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楼主: boyyounger

骂了移动的客服小姐,到底该不该?

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发表于 2007-5-20 00:01:18| 字数 10| - 中国–广东–揭阳 电信 | 显示全部楼层
要动之以情,晓之以理
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发表于 2007-6-3 23:30:39| 字数 25| - 中国–广东–中山 电信 | 显示全部楼层
这样你就要鄙视别人,那你岂不是更要鄙视自己的行为?
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发表于 2007-6-4 10:59:34| 字数 269| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
LZ你的是什么时候 定的啊~~~"你最近有更改新商旅套餐,把168元套餐的改为了268元的,之前168的套餐包含手机邮箱服务,是免费赠送的,更改之后就不是免费的了,如果您没有退订,那我们就默认您继续使用,所以收取你18元手机邮箱费用,


你这个可以 打10086 跟她说  现在的八大承诺   中的   “业务定置,短信确认后方才为你开通,不确认的话,那么免费的业务将在到期后自动取消” 如果你做的好的话,可以进行话费争议,帮你退你多收的部分

而且168套餐都没有包括 手机邮箱     只包括了 来电显示 天气预报 这些免费的,可以去看看移动的那个新商旅的宣传资料 `````
t430s
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发表于 2007-6-4 17:31:37| 字数 33| - 中国–广东–珠海 电信 | 显示全部楼层
不应该!!!想当年,被客户无缘无故骂了一顿,差点没气得流鼻血!!!
走走,停停,看看,停停,走走,看看
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发表于 2007-6-4 17:33:20| 字数 26| - 中国–江苏–苏州 电信 | 显示全部楼层
雨薇,你的資產到18888nb的時候可以拍照留念一下
I wandered lonely as a cloud.
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发表于 2007-6-4 17:33:58| 字数 7| - 中国–广东–珠海 电信 | 显示全部楼层

回复 #36 AlexQ 的帖子

你帮我拍吧!!
走走,停停,看看,停停,走走,看看
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发表于 2007-6-4 18:37:30| 字数 24| - 中国–广东–深圳–福田区 电信 | 显示全部楼层
這樣的事情太多了,哪天偶也查查手機是怎麽收費滴!
人生满希望,前路由我创.
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发表于 2007-6-4 18:54:52| 字数 33| - 中国–江苏–苏州 电信 | 显示全部楼层

回复 #37 雨薇 的帖子

行啊,如果那天我在線的話,又正巧看到你的18888nb,一定拍下來
I wandered lonely as a cloud.
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发表于 2007-6-4 19:01:14| 字数 13| - 中国–广西–柳州 电信 | 显示全部楼层
不用怕的,偶就骂过很多回了
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发表于 2007-6-4 19:13:11| 字数 41| - 中国–广西–桂林 电信 | 显示全部楼层
看人来的
有些移动MM就特欠骂,以为是移动的就了不起,拽得跟个二百五似的,骂了也白骂
=
代订国内机票。只订实际飞行距离1500-1700公里内的间隔。
=
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发表于 2007-6-4 20:30:57| 字数 34| - 中国–山东–德州 中移铁通 | 显示全部楼层
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发表于 2007-6-4 22:08:08| 字数 21| - 中国–上海–上海 腾讯云 | 显示全部楼层
说实话这跟小姐没什么关系.....怪可怜的
2.7T
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发表于 2007-6-4 22:28:50| 字数 31| - 中国–广东–东莞 电信 | 显示全部楼层
该骂,不管她是小姑娘。你客户骂你的时候会因为你是帅哥而不骂吗?
父母在,人生尚有来处;父母去,人生只剩归途。
万般皆宿命,人生即周期,不负康波不负卿。
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 楼主| 发表于 2007-7-2 14:13:26| 字数 281| - 中国–广东–东莞 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
原帖由 rain1234 于 2007-6-3 23:30 发表
这样你就要鄙视别人,那你岂不是更要鄙视自己的行为?



请说明我为什么不可以鄙视移动?而我这样的行为又哪里值得鄙视了--你不会是移动的吧

有人说我不该骂,但是我骂的是他们公司,没有一个字是侮辱她个人的,

我同样也是坐业务的,一天到晚和客户打交道,但是客户骂的要是我们公司,我会很乐意听。

换一句话说,我是对事不对人,不骂不足于泄愤,不骂还怎么叫恶性投诉!?--那就没有人理你

也就不会是这样的处理结果,第二天通知我:移动会赔我的钱,90块钱,分3个月充值给我

--也许,过个30年50年,我老了,就没有较真的劲了
T60-EE1  MX1000BT V1806 S880 K26P IFP999 ER-4P N95 IPHONE-8G 400D 70-200L
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