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【转帖新闻】顾客在肯德基饮料中喝出10枚螺丝钉

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发表于 2009-1-11 10:01:44| 字数 746| - 中国–福建–三明 中移铁通 | 显示全部楼层 |阅读模式
2009.1.7晚6点，李先生和两名朋友在王府井大街99号肯德基就餐时，从所饮用的可乐杯中发现10枚螺丝钉。肯德基该店店长唐女士称，事因工人维修机器时误放所致。但对李先生提出的店方向其出具书面道歉的要求，肯德基表示拒绝，双方在店内坚持5小时未果。

　　李先生说，事发前他和朋友一行三人前往王府井逛街。晚上6点，三人进入位于王府井大街99号的一家肯德基店内用餐。在饮用店内服务人员提供的纸杯装百事可乐后，李先生感到轻微恶心，但起初并未多想。在杯中可乐即将喝完时，李先生打开杯盖，搅动杯中冰块，却发现杯底有多枚长短不一的螺丝钉。

　　“当时我都不敢相信自己的眼睛”。他和朋友用吸管拨开数了一下，发现螺丝钉的数量竟有10枚之多，最长的有2厘米，短的不到1厘米。李先生当即叫来服务员讨要说法，并要求店长出具书面道歉，但未获同意。“虽然现在我没觉得不舒服”，李先生说，但以防万一，他希望肯德基能为他出具书面道歉，以作证明。

　　肯德基该店店长唐女士承认，李先生杯中的螺丝钉确为店内员工所放置，但“纯属意外”。她解释说，当时有工人在维修机器，误将螺丝钉放在杯中，未料又被员工盛可乐出售给顾客。她对此深表歉意，并愿意退还李先生等人的餐饮费，但对李先生所提的书面道歉的要求，唐女士未做答复，只是表示将继续和顾客进行沟通。

　　北京肯德基公关部门一女性工作人员称，经调查，当时是有员工在帮李先生盛可乐时，因忙于取汉堡等其它食物，随手将杯子放在柜台上，而此时在店内维修机器的工人刚好从机器上卸下10枚螺丝钉，正准备找地方放置，看到柜台上的空杯子后，便将螺丝钉放入杯内。而此前的员工并未察觉，在取完其它食物后，便按照既定流程拿杯子加冰块与可乐，最终导致此次意外。

　　因肯德基拒绝出具书面道歉，截至昨晚11点，李先生等人仍在店内和工作人员交涉。
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好好学习

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发表于 2009-1-11 15:19:49| 字数 16| - 中国–北京–北京 中国中信股份有限公司 | 显示全部楼层
。。交涉了那么久啊。。。我晕。。
已婚
努力工作 早日辞职
9.13
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salt1982

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发表于 2009-1-11 17:20:46| 字数 41| - 土耳其 | 显示全部楼层
事实就是你放了螺丝在饮料里 是不是无意的那是你内部的事情 关俺屁事 强烈要求书面道歉。。
水至清则无鱼，人至察则无徒
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bluesmansion

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发表于 2009-1-11 17:23:49| 字数 12| - 中国–北京–北京 北京天地通电信有限公司BGP节点(北京电信+北京联通) | 显示全部楼层
记得还得跟他们要螺母……
You can you up, no can no BB.
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timogen

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发表于 2009-1-11 17:37:16| 字数 130| - 中国–上海–上海–浦东新区 电信 | 显示全部楼层
蹊跷的事情啊 装罐子里总有响动的啊 售货员傻的么
让我想起恩多年前兰州的一件事情 当时有户人家订的酸牛奶 老式的玻璃瓶的那种 一瓶子里面倒出来20+苍蝇 傻子都能看见的 那家人开封前还拍照（事后举证时候拿出的照片） 说开封倒进碗里后发现有苍蝇 遂打315要求索赔 后来不了了之...
To be without some of the things you want is an indispensable part of happiness.
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 楼主| 发表于 2009-1-11 19:09:06| 字数 55| - 中国–江苏 移动/全省通用 | 显示全部楼层

回复 #5 timogen 的帖子

冰块进去了 没事也不会去晃它 KFC已经承认了 这事情一定要投诉到底 这充分说了KFC有卫生安全隐患 这事引申开大了去了
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gamersmile - 魔都分舵舵主

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发表于 2009-1-12 15:59:48| 字数 29| - 中国–上海–上海 联通 | 显示全部楼层
可以的。上纲上线怎么都行
就是不能让洋牌子们瞧不起咱中国人呐
择高处立，就平处坐，向宽处行
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sl10

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发表于 2009-1-12 16:04:45| 字数 7| - 中国–重庆–重庆 联通 | 显示全部楼层
我感觉不可能。
ACER3820TZG/HP6515 257/R60 BR1/R60E 5PC/E71
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RagingBull

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发表于 2009-1-13 13:24:04| 字数 46| - 中国–上海–上海 电信 | 显示全部楼层

回复 #4 bluesmansion 的帖子

是啊
一定的记得要螺母阿

哈哈哈

这事情本来就是肯德基不对嘛，修机器的不规范，怎么好放到食品容器里
®™多锻炼 看书 看电影，少特么扯淡~
本尼西奥·德尔·托罗是个好演员
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下半辈子

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发表于 2009-1-21 11:04:09| 字数 13| - 中国–上海–上海–杨浦区 电信 | 显示全部楼层
10枚。。。也放多了点吧。
忆，荷香雨细蛙语时，夜话同枕天微明。
惜，云淡风轻天涯日，独饮对影梅犹青。
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CBN.

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发表于 2009-1-21 12:07:11| 字数 5| - 中国–上海–上海 东方有线 | 显示全部楼层

回复 #10 下半辈子 的帖子

孩子生了？
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CBN.

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发表于 2009-1-21 12:08:04| 字数 9| - 中国–上海–上海 东方有线 | 显示全部楼层

回复 #10 下半辈子 的帖子

你觉得应该放几枚？
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Choi

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发表于 2009-1-21 12:41:01| 字数 59| - 美国–新泽西州–伯灵顿 Comcast有线通信股份有限公司 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by 下半辈子 on 2009Jan21 11:04 AM
10枚。。。也放多了点吧。

哎呀，欢迎下版归来。
Toyota MR2 (MZW21/1MZ-FE in progress)
Mitsubishi Lancer Evolution IX MR (CT9A/4G63T)
Volkswagen Golf Alltrack
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尖椒下雪的绿茶

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发表于 2009-1-21 12:47:43| 字数 5| - 中国–江苏–苏州 电信 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2009-1-21 14:29:12| 字数 51| - 中国–江苏–泰州 中移铁通 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by 下半辈子 on 2009-1-21 11:04
10枚。。。也放多了点吧。

好久不见
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上帝也爱买

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发表于 2009-1-22 13:05:38| 字数 45| - 中国–广西–梧州 电信 | 显示全部楼层
啊伦啊，你就一新闻报道员，辛苦了

你小子没赶上我的羽绒啊，100多的防水羽绒，这次你错过了。
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发表于 2009-1-29 15:42:30| 字数 9| - 中国–江苏–泰州–海陵区 电信 | 显示全部楼层
一定要求 赔偿**\
不主动，不拒绝，不负责。QQ:3380291
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