【原创】在老赵那里买的T42P要退货

wanghui8011

发来的机器没有达到交易前约定的成色，因为当时出于对老赵的信任，问他索要实物图，他说不用，我也就没看图，整机和电池是一个箱子里一起发来的，但9芯电池有裂缝，整机的运输外包装完好，有外力造成电池裂缝但外包装完好实在是说不过去，所以我判定发之前电池就有裂缝，同时硬盘的铁皮托架也扭曲了，掌托连标都没的，怎么看不不象原装掌托，而且背面的螺丝部位，有易碎标反复撕了又贴的的痕迹，看起来真不舒服，屏幕发来的时候也不拿保鲜膜包裹下，都是灰尘毛毛,屏幕内框也不紧,而且适配器也没素在一起，散乱着直接塞进去，屏幕也没保护，屏幕上都是灰尘，老赵的细心程度比我想的差远了，之前旺旺上和老赵沟通过，卖家不同意退货，现在发论坛上听听大家的意见，现在要求退货。

5月3日凌晨拍下T42P并且支付货款到支付宝，而且叮嘱老赵T42P不着急发，挑好再发，你亲自挑，老赵也满口答应，支付宝上老赵的发货时间：2008年05月07日18:53:54，整整用了3天半的时间来完成发货，我5月13日收到，等于我10天收到T42P，因为我在县城，宅急送在喀什市，所以平时发大件物品都是做出租车去自提，我在淘宝上04年注册，信用是3心卖家4心买家，也算是个老淘宝会员了。晚上8点30到家，8点40上线喊老赵告诉他硬盘托架扭曲了，因为我在宅急送提货打开外包装的时候，直接就看到硬盘托架+硬盘挡板+5颗螺丝，全部透明胶带缠绕在一起，硬盘托架2个垂直边扭曲了，然后取出适配器是完好的成色重新，电池是用气泡塑料袋装着透明胶带缠绕着，但我没打开塑料袋检查，我一直以为宅急送在货物外包装完好的情况下，内部物品有损伤，不负责任。所以我回到家，只给老赵说了硬盘托架的扭曲的问题，他说再给我发一个，我也没那个意识去把硬盘托架扳正了去测试，其实这时候我都还没打开笔记本的泡沫塑料封套，那天天气热，又做车，上午10点做车过去提货，晚上8点回来，看到硬盘托架扭曲，我也不知道能不能扳正了测试，说白了也不敢，因为一直玩台式机，很少折腾笔记本，所以我也就没测试。第二天上午5月14日我才打开笔记本的保护封套，外观完好，无磕碰，然后打开电池塑料袋，才看到有裂缝，于是赶快通知老赵，也给他拍了照片，上午拍好电池裂缝图片，汪汪上喊老赵一了直没人吭声，只有(自动回复)外出办事，，到了晚上8：40回复我，我就发了电池裂缝图片，老赵说给我换一个，然后老赵问我机器测试好了没有，我说了硬盘托架扭曲我就没敢测试，老赵让我扳正了装上测试，当时和老赵说完话也都晚上9：30了，也就没测试。第三天5月15日上午，我开始扳正硬盘架子装硬盘测试，这里说明下：老赵这台T42P是减掉原配的80G买的，因为我自己有个日立120G。硬盘装上后，开机测试，SP2004.3Dmark06等等都用了，跑了大半天，一切正常，断电测试电池实际使用时间，也一切正常，纯使用3.15小时。第三天5月16日晚上，我对他的T42P成色不满意，灯板条下面是类似双面胶的东西翘起来，屏幕内框也不紧，整机成色比我上一个差多了，根本没9.5新，整机成色比我上一个差多了，而且人家发来屏幕都用保鲜膜包裹着干干净净的，不是电源芯片问题，我根本舍不得退货，这些细节都和你老赵说过，太信任你了，聊天记录都有。


因为我5月13号收到货，晚上回来看到交易时间还剩下3天，因为5月3日拍下付款，老赵5月7号发货，我5月13号收到，交易时间还剩下3天，5月13.14.15.16号的情况我也叙述的很清楚，聊天记录也有。交易时间还有12个小时不到，协商不成，只有点退货。


看了你的回贴，我当初真不应该那么信任你，错就错在没看实物照片，以为你的进货标准比别的卖家家高，我买第一台T42P的时候看了5个买家的T42P的6台T42P的实物照片（确定发哪一台就给我拍哪个，顶盖，底壳，2个侧面，屏幕，键盘，全拍了清晰大图，而且序列号必须拍清楚），我第一台本子的问题为何退给你说的应该很清楚，开机无反应，把电池拔下再插上才开机，大约过10分钟自动休眠所有，相关设置都是从不，只有月亮灯亮，按FN+F4键无反应，其他任何键也无反应，按电源3秒电源，月亮灯灭，再按电源键还是无反应，除非再拔电池插上才开机，10分钟后还是自动休眠，这就是我第一台T42P出现的问题，我问了淘宝上很多卖T42P的卖家，都说是主板电源芯片问题，要送修，也就导致退货，家收到后，也证实属于笔记本问题，给我退了货款。当时买老赵T42P时你执意要问第一台本子的卖家连接，我根本就没给你发连接，我认为没有必要，这台T42P的故障问题我都在汪汪上和说说的清清楚楚，你现在确在帖子里只言片语描述事实，你居心何在！！！无非是诋毁买家的人品，借此推论买家都是骗你机器用的论点成立，我5月3日凌晨(00:22:16) 开始和你谈，谈到01:05:13 拍下，也就才半个小时，因为之前老早就沟通过， 外观成色要9.5新以上的，屏幕无斑无点，整机无修无暗病，而且我问你要拍实物图片，你说不用了。出于对你的信任也就作罢。5000块的T42P是那么好骗着用的？发来发去骗着用上几天再退？你的逻辑？

我18号去喀什市办点事情，当天晚上没回家，也就没上网，所以大家的回贴没有及时回复，现在都一一做了陈述，我本人在来51NB网之前，上的最多的就是PCINLIFE.COM也就是以前GZ硬件网，51NB网也是想买笔记本了，通过那里的网友介绍才知道的,现在的主要问题就是整机成色不满意，内框和屏幕贴合不紧密，缝隙大，硬盘堵头，光驱，和掌托外壳缝隙过大，要退货，没有达到事先约定的成色要求，也就是说货不对版！！！

我和卖老赵在之前1周也沟通过2次，我看他在论坛口碑不错，给我印象是个挺大度，挺讲信用的商家，也就没看实物照片，之前对成色问题也再三强调，我想收到后成色不满意，大不了退回去，我承担来回运费，交易前双方都很和气，而且之前告诉我说当快递面打开，不满意就直接退回，这话说起来轻巧，我不拿回来仔细看下，就直接退回去说不过去，又不是有重大缺陷，，我也就以为成收货后成色不满意包退换，觉得老赵应该比较好说话的，谁知道现在这么难说话，看到你说什么骗机器用，发货，收货，时间只字不提，帖子说出来的话好像是个摆地摊的小摊小贩，根本没有一个老商家的风范，大家仔细看老赵的回贴，看我说的对不对，真太火大了。

聊天记录的图片请大家按照1-2-3-4-5-6-7的顺序阅读，我按顺序发的，但没按顺序依次显示，全部实物照片都是用索尼F717拍的，图有些大，大家用CTRL+鼠标滚轮缩放着看

[ Edited by  wanghui8011 on 2008-5-22 17:29 ]

dhll

上包装图看看
除了电池裂了之外
lz提到的其他问题 我觉得都不是啥大问题

52ibm.net

呵呵，楼主怎么乱发专区呢。发技术讨论区是不对的，还有一点应该把事情说的全面些才对。楼主在离淘宝交易结束时点击了退货，我不对你的是否骗机器使用的行为做任何评价，只向大家详细说一下就可以了。

楼主与我交易之前提前一周与我联系说要买IBM T42P,他说他已经买到了一台，我问为什么还要买第二台，之后迟迟不作回答，说过几天再告诉我，等过了7天楼主说那个机器给退了，号称是有问题。不免我开始有所怀疑是否是骗机器用

我根本没承诺要发9.5成新的机器，因为我知道每个人对机器的成色的评价是不同的，我只承诺发机器里成色最好的给楼主，我也如实的去做了，没想到楼主看快到交易时间点击了退货。并且按照楼主的要求采用了宅急送，并且作为卖家我对货物进行了保价，货运单号1927735246 ，发货同时并通知楼主机器采取保价，请当快递面开箱验货，有损坏的情况下由快递进行赔偿。成色是否满意当时开箱时就说，不满意成色当场让快递直接返回。

楼主收到货物后，号称没有对货物当快递面检查，如问题快递都是赔偿的，不然我上保价做什么，发货之前我千叮咛万嘱咐，事后不免让我无语。
作为卖家还是从客户的角度考虑了问题，得知电池损坏，硬盘托架弯曲后，当机立断主动提出为楼主更换电池和硬盘托架（这是照顾外地客户，买东西的换谁谁心里好受，作为商家责任虽然不在于自己，损失自己承担了），这样楼主在旺旺上也无话可说了，现在不明白楼主上这个电池的照片是什么意思。

楼主的物理知识实在有很大的欠缺，打个比方一个人如果从6楼跳下来外观也是完好的，发货的和跳楼是一个道理，这也是我全额保价的原因。掌托上的PM标2元钱一个，买来贴上就是了，T42P 05年的机器到现在还会有崭新的pm 和xp标吗？不帖标就不是原装的，看到这句话51上的兄弟不知道会不会笑，机身后面的易碎签帖了是正常的，从国外过来就是贴好的，防止拆机扯皮事件。这个也是51上的规矩，你不会不懂吧。屏幕上有毛毛也作为退货的理由，充电器的线散放是为了缓冲，这些没有一条是你退货的正当理由。

现在临近确认自动打款了提出这么多，呵呵，实在让人思考很多了，买家有维护买家利益的权利，作为商家也有维护商家利益的权利。坚决不能让一些自以为聪明的人骗用笔记本用。我能做到的我相信51上的兄弟们也都看到了，作为外地客户我都是特殊待遇照顾。

总结，楼主的理由简直不可以当作退货的理由。希望每一位商家不能因为在淘宝退货可能遭遇恶意差评或者可能在51上引起纠纷而让步。
该维护的权利要维护。身正不怕影子歪。

52ibm.net

QUOTE:

Posted by dhll on 2008-5-17 02:19
上包装图看看
除了电池裂了之外
lz提到的其他问题 我觉得都不是啥大问题

是啊，不解，而且也没有承诺发9，5新的，因为人和人的标准不一样，我承诺了发成色最好的
虽然责任在于楼主，老赵为客户考虑即使东西上了价保现现在损失也得自己承担，也承诺了为楼主免费更换电池和硬盘托架，但楼主就是要在快确认收货自动打款时执意要退，又意味着什么呢，之前楼主也与别人交易过，提前一周和我联系呵呵，不免有点骗机器用的嫌疑

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从古到近有吃霸王餐的，没想到多出个分支发展到用霸王本的时代了

darkduck

第一，保价好像快递公司只保丢了赔偿，没保损坏也赔偿吧？
第二，如果卖家没有承诺9.5成的话，那么在买家更换了电池和硬盘托架的情况下，买家好像没有什么理由拒绝付款。

lanyun412

这社会真是黑啊

QWP960

晕,我买了屏有一个点都没退,电池还是黄,而且价钱还有点高,可以用就算了啦,TP做生意不是那么容易的.

tcloud

这就是网购风险了，呵呵，买的时候没法亲眼看到机器，拿到发现和预期的有差距肯定不高兴。不过楼主经验确实不足啊，一般网购重要的东西都会提示先拆包看过没问题再在快递单子上签字的，呵呵

没买过老赵的东西，不过感觉人还是不错的，性价比也不错，不过目前还没看到特别想要的

老赵有了15寸屏幕t8x00 cpu 和dvdrw的新机子记得广而告之下哈

RagingBull

俺觉得不好主观臆断，尤其是在没充分证据的情况说别人故意蹭机器用，这样不好，1解决不了问题2是容易引起不必要口角，何必？

另外，每个人的标准不一样，卖家你看惯的东西觉得很正常，也许刚刚接触二手本的人还不习惯，这需要双方很好的沟通。

[ Edited by  RagingBull on 2008-5-17 10:20 ]

52ibm.net

可以让楼主发点照片上去，让大家看看成色如何，分明就是骗机器用的人

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非当事人无法了解实际情况，物流和楼主的原因导致电池损坏和没有佩服，老赵并且主动为其更换电池，机器成色方面老赵发的是最好的给楼主，看看楼主吹毛求疵的那些根本不是理由的理由吧

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不知楼主的淘宝帐号是多少，怎么都是些新注册的ID呢呵呵

sylj001

怎么楼主到处发帖啊~汗

RagingBull

恩，兄弟不要激动嘛，
首先，俺并不认可楼主的退机理由
其次，俺仍然要说，每个人的标准不一样，需要沟通，要耐心些
最后，俺还是要说，请不要扣帽子，不能解决问题只会激化矛盾，于事无补

heartfelt

lz消失了？

qiangde

既然答应免费换电池和托架，LZ想怎么样呢？包装问题根本不是理由，包的再好，东西坏了你一样不要！

juno

关注一下

NAMASKAR

不主张网购，还是在实物店里看看先

sanlin

网购嘛，大家都让一步，都客气点，问题总会解决定，争吵是解决不了问题的，关键还是要机器工作一切正常才是重要的！希望有个完美的解决，小弟愚见了

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嘿嘿，没有地激动滴，51兄弟眼睛雪亮

huangkan

没有标明是9.5新，也不能给人家一个裂的啊，这是商家基本的道德

jszws

哪个快递给你先拆后签字？  都是先签字后收货

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作为商家已经做到了让步，我拒绝退货是有理由的，这样楼主又可以白用15天机器啦，由淘宝网进行裁决，之前就有商家成为受害者。发点楼主的交易信息看看，与收货地址，地址都不写详细地址，开始我还以为是在宅急送上班的。

再来点证据，实际在我之前已经有商家成为受害者了
对于这种卑劣行为坚决都挣到底。如果说要捐款给灾区退货老赵义不容辞。

52ibm.net

快递使用宅急送保价运输，当场当快递面开箱验货。而且在要求下可以先开箱验货后签收。，尤其是保价物品。事先已经电话告知楼主

请仔细阅读截图后共同鄙视一下骗机器用的卑劣行为

[ Edited by  52ibm.net on 2008-5-17 13:12 ]

qdjsjmp

没用过保价，不知道是不是如老赵所说，可以打开查看然后签字，如果确实如此，那电池损坏应该记在楼主头上的责任比较大吧
个人愚见

52ibm.net

是啊即使是楼主的责任，老赵也为了照顾对方的感受损失老赵承担，得知情况后立刻同意免费更换电池和硬盘托架。楼主也表示赞同，但楼主做出的反应大家都看见了。呵呵

pigqing

关注一下

海华

对于24楼又扯到什么灾区的，给人感觉有点什么吧。。

RagingBull

汗~
还真什么人都有啊
楼主出来聊聊啊