【原创】hp1618ts送修记

zengfengwu

hp1618ts，机器是2006年6月左右买的，当时大概8300左右。

买来大概9个月后，出现键盘乱码故障，送修一次，修好后没有用几天再次出现，再次送修，确认主板坏，换主板了事。


几个月前，由于安装苹果系统，格式化硬盘出错，硬盘灯一直常亮，但bios检测能通过，也能正常使用。


前天晚上，使用中突然发现触摸板无法使用，重装系统后也无法使用。第二天带到单位再次装系统，发现又可以使用了。但是由于担心故障，加上保修期马上就到，因此决定送修。


过程：1，昨天下午3点出发，3：30到维修站，排队，4点轮到工程师检测。
      2、工程师看过，说硬盘bios通过，hp不予保修，我坚持要把故障写出，让他们进一步检测，同意，写入维修单。
         触摸板问题写入维修单，让他们检查是不是线送。顺利回家
      3、下午5点半，接hp电话，告知硬盘故障了，他们可以申请备件更换。询问是否需要备份资料，答无需。让等电话，说顺利的话2—3天配件下来，可以取机器。


目前等他们电话中！！！


总结：hp 这台家用机质量还是凑合的，对得起价格。这些故障说实话都是和个人使用有关的。保修觉得非常好，服务确实还不错的。

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期待结果。

zengfengwu

给大家报告。

15号取回机器，硬盘换了一款，东芝的60g4200转硬盘。原来的是希捷的4200.2的。

触摸板问题说经检查没有问题。我后来到家里发现又有问题，后来发觉可能是我的接线板问题。见帖子：

http://www.ibmnb.com/thread-677045-1-1.html

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百姓科技

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