我在前面冲锋，移动却抄了后门

w04562

这段时间感觉MM电话费不对，去查了话单，
才知道，不对呀，原来是集团A类网全省接打无漫游的用户，现在怎么变成动感地带了，
开始漫长的投诉中，省客服推市客服，市级的推到一个营业厅，就是不办实事，从上月24号到今天一直都没有结果，我仅要求给我出示我改资费的那个回单就行。电话却打了无数个，一直都没结果。
无奈，找到移动的朋友，帮我在内部查了，原来去年12月28号，在一个县城把我的资费给改了，这个县城我一直都没有去过。而且办理员工的号也知道了。我决定过几天有时间亲自去投诉。
今天移动客服打电话了，问我怎么入的集团网，当时也没多想，我说是公司员工，并告诉了我的名。
没想到呀，随后公司某位领导就打电话给我，侧而告诉我，不要投诉了，有什么事好说，做个赔偿，给我个优惠资费，赔点话费，都可以。话都说到这份上了，我也不好意思再投诉下去，再说也没想要移动赔什么，就是想知道结果。这事也就这样结束了，没有开始也没有结果。
今天MM接到市级客服的电话，问MM，这事是不是就这样结束了，想问一下，这事的最后结果。
事后MM告诉我这件事，“客服有戏弄MM的成份，投诉了半天，到最后，还是没结果”
听后，很生气，原想继续投诉去，可我以经答应公司某领导，这事不再投诉了，虽然他管不着我（我是公司财务的，只接老板和财务经理的管理）
没想到，移动也会这招，我在前面投诉，移动在背后找关系让我放弃投诉，再戏弄我们。
靠，下次再让我抓个把柄，一定要坚持到底。

lionin

小朋友一本正经的拿着手机看了看，
然后，
认认真真的读到，
中——国——多——动。。。

夜雨灯

我K，我种事也有啊？！

真是神奇的土地！

w04562

是呀，也都想好了，算了，没什么好再投诉的了，想要什么结果呢，公司以承诺我再让我MM的电话入网，
话费呢，我是实报，MM的电话费算在我的账单呢，合并付费的那种，也不是需要，
索要点钱呢，那是勒索，性质不一样，再说了，拿我的人格去换多少钱适合呢！

也就想着这样算了，结束了，没想到今天移动给MM打电话问需要什么样的结果时，有戏弄的成份，郁闷呀，走了一圈，原来自己像猴子一样，

redfox1001

这个,也太过分了.最少也要双倍返还话费啊

dhll

sb yd  z***sb

bighedgehog1981

楼主真倒霉，同情

440440

支持继续投诉

中华帝国元帅

如果有一天银行也效仿呢?

polo_polo

呵呵。。。

移动投诉最后都会把工单返到最下面去的，不过叫营业厅来解决就不符合程序了。（对了，新系统营业厅的班长可以处理投诉）

1860挂紧急单的话，4小时之内必须要给投诉用户答复的。

其实啊，以后遇上这样的事，你就写信投诉，寄到移动经理和书记那里去。就是花个2块钱的邮票钱，效果绝对比你天天在电话里面被推来推去的好。

maithon

年轻，知道以前皇帝要收拾人，总要找个罪名了吧，就是莫须有也行。程序还是要走的