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发表于 2006-8-21 22:55:19| 字数 4,116| - 中国–广东–深圳 移动
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这是他作出的投诉,更加语无伦次,连TAOBAO都不接受,毕竟你绝得东西没有问题再同意交易成功的.
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投诉编号 相关宝贝 投诉人 投诉原因 处理状态 处理结果
3018578 7月大优惠全新FUJIFILM BCH-NH2智能高速充电等于三洋M55 bkbbk 网上描述与实物不符(支付宝) 已结束处理 撤消
投诉内容： 投诉时间：2006-08-09 结束时间：2006-08-16
我于8月5号，从仓后高端那里购买了1个充电器，于8月7日收到。收到后发现了三个问题： 1、充电器表面有磕碰过的痕迹，而并不像店主在taobao上写的轻微划痕。而包装的塑料袋上并没有磕碰的痕迹，所以可以肯定是寄出之前就磕碰了。 2、我对快递费有疑问，盒子上写的12，taobao上收的13。 3、后来还发现充我的两节品胜AAA电池的时候充电器并不亮。 对于这三个问题我的处理： 1、我觉得充电器本身没有问题，表面成色不好就算了，省得还得麻烦来回来去的快递。 2、我在旺旺上问了店主。店主始终未回答。 3、我在旺旺上问了店主。店主始终未回答。 taobao上的评价明明写着公正的评价，我也对此次交易做出了实事求是的评价。今天却遭到店主的投诉与恶语攻击。我要求店主给我赔礼道歉，并全额退货！
淘宝处理意见： Conclusion
标题：不要在这里浪费时间,想想如果把生意做好 发言人：仓后高端 发言时间：2006-08-09
用不正当的手段永远都是无补与事的
标题：另外,你投诉什么不符,从来没有见你说过 发言人：仓后高端 发言时间：2006-08-09
多出的那1元运费我们很乐意退的;
你不满意成色,根本就没有向我们提及过....
我们发货都是挑成色好的发的.....
你问的任何问题我们都有给予回复,但在这里竟然说始终没有回答......真是太恐怖的人了....
请工作人员看看我们买的此产品买家的评价,还有我们作出的投诉那网页...
标题：投诉处理意见 发言人：淘宝客服 发言时间：2006-08-16
根据投诉的内容，核实这笔交易买家自行操作打款卖家。请卖家务必做好售后服务。希望买卖双方遵守淘宝支付宝规则，诚信交易。
如果双方对投诉有疑问，请点击“我的淘宝－客服中心－联系客服－帮助内容－投诉/举报”，我们的帮助内容有相关的常见问题解答，如果您的问题仍未得到解决，可以在线点击给淘宝客服留言。
标题：成色2 发言人：仓后高端 发言时间：2006-08-16
整批货都是这样的,都很好的
标题：再说说关于运费问题 发言人：仓后高端 发言时间：2006-08-10
我们收13就算运费是12,实质我们使用的绝对不是12元,而是13.5元
首先我们使用的是全新纸箱;去邮局买那纸箱起码1元以上!!另外我们使用的气泡膜是全新PP料做的1.6万一吨;包给你那点起码要0.4元,另外还有胶带等等呢,打印机的损耗呢.....
如果我们做生意样样都跟客户算个清清楚楚,那么我想我们标运费要标15元了,;另外还要看看买家是什么地方的了,如果发现其偏远地区的话,必须向其索要足够的运费才给他发货了.....但实质上我们会这样做吗?!?!
另外送了一个袋子给你,虽然你可以说,没有人叫你送阿!!!......但无论怎样如果我们是斤斤计较的话,那袋子少说也要2元-5元!!在淘宝也在卖的....
标题：充电器的成色 发言人：仓后高端 发言时间：2006-08-16
成色都很好的
标题：对于此产品的买家好评继续 发言人：仓后高端 发言时间：2006-08-14
具体看本店店铺评价
标题：还有这家伙乱投诉!! 发言人：仓后高端 发言时间：2006-08-09
什么"网上描述与实物不符(支付宝)"
我500个以上,没有买家说不好,没有买家说不付,就你这家伙!无话将就乱来!!
你不够我们竞争就不要使横手!!!
这个人分明就是别的商家派来搞事的;无非就是眼红我们的充电器卖的火红....
标题：真是贼喊捉贼!!!! 发言人：仓后高端 发言时间：2006-08-09
有如此小人!
标题：懒得再跟你废话了 发言人：bkbbk 发言时间：2006-08-10
照片我要缩小了并且选择较低的质量才能传上来，有120K以下的限制，如果需要我当然可以提供原图。
没见过你这么不讲理的，上来就骂人。
回复：什么原图不原图 回复人：仓后高端 回复时间：20060812
我说的是DC的时钟,,,
标题：碰伤处的细节 发言人：bkbbk 发言时间：2006-08-09
这能算轻微划痕么？
回复：我们发货都是挑好的,没有这样的 回复人：仓后高端 回复时间：20060810
肯定是你自己弄出来的;
你这人什么做不出!
标题：就上这么多证据 发言人：bkbbk 发言时间：2006-08-09
店主居然还觉得我是看着他眼红来捣乱。我觉得真的很可笑...
希望taobao能给出一个合理的公正的裁决！
回复：我更加气愤!!你是从来都没有向我们提及你不满意货物!! 回复人：仓后高端 回复时间：20060810
而现在就在这放狗咬人!实在无耻!!
看你说过什么,你只是询问过邮费问题,从来都没有向我们说过对产品的不满意!如果你向我们说过对产品不满意,却得不到满意的解决方法;(我们又不肯更换或做其它处理方法的) 就算你给差品我们也乐意接收!!
而实质上你只问过多收的1元的问题,我们还没有说完....而你就已经没有任何反应!!只是一味在这投诉说我们没有任何回复!!!简直太离谱了!
标题：其他的无理取闹的言论在他投诉我恶意评价的投诉里 发言人：bkbbk 发言时间：2006-08-09
我真是感到很气愤，第一次在taobao购物居然是这样的结果。
那个投诉的链接为http://my.taobao.com/mytaobao/su ... eceived_or_posted=0
回复：还有,关于运费问题 回复人：仓后高端 回复时间：20060810
我们标的是13元, 中国绝对部分地区是13元的,
也有15元的,更有偏远地区是18元的;
13元是个中间数字; 你在北京收12元这也是那快递公司跟我们店熟悉才给个折口的;一般人从我们江门本地发往北京是15元的!!
另外假如你是别的地区的,那快递给我们折扣后收了15元或18元;那有怎样!!你是该投诉我们快递收少了;还是我们给买家中评"买家地方不好,要我们到帖了运费"或是向你索要多出的运费呢? 我们绝不会这样做!
标题：放上我收到充电器当天和我刚刚照的几张充电器的照片 发言人：bkbbk 发言时间：2006-08-09
有图，什么成色，是不是轻微划痕一目了然。
这张是我收到充电器，晚上到家开封之前照的。
回复：看来你真是一个犯罪专家!反侦察能力都有点 回复人：仓后高端 回复时间：20060810
懂的将数码相机的日期修改一下再拍照
并且修改照片是不经意或刻意留下照片的元数据....
....
标题：这张是我单位旺旺上记录的截图 发言人：bkbbk 发言时间：2006-08-09
问店主关于品胜AAA电池不能充电的问题。
回复：够贱的的小人!! 回复人：仓后高端 回复时间：20060810
放上的照片,根本就是乱来的,看看完整的
标题：下面是店主恶语攻击的证据 发言人：bkbbk 发言时间：2006-08-09
我本着实事求是的原则对此次交易做出了公正的评价，而且我怕麻烦，对于充电器上的伤我觉得不影响使用就甭再折腾了，就选择了不影响使用不退换。没想到店主居然这样的骂人，对我进行人身攻击。
回复：按照你为1元都这样的人 回复人：仓后高端 回复时间：20060810
如果见到充电器不满意会如你说的那样
我想真是样的话,我根本就不需要也不会在这里写东西了
真是小人啊!
标题：这张是我刚刚照的关于那个碰伤的细节 发言人：bkbbk 发言时间：2006-08-09
如果把这样的充电器放到你的网页上，我就不会买了。
回复：如果你再将其摔多几次不要说外观更差 回复人：仓后高端 回复时间：20060810
甚至还有内伤用不了了......
标题：关于店主说的旺旺上给了我回复 发言人：bkbbk 发言时间：2006-08-09
我只能说暂且相信你说的话是真的，那么我确实也没有收到你给我的回复。
下面我把我家里和单位所有的旺旺的记录都贴上来！
这张是，我那天准备购买充电器时与店主的交谈。我当天下午着急和朋友出去，看店主写着星期六星期日上午休息，就一直等到下午2点上线！很愉快的购买了充电器。
回复：看看你说了什么,看这里已经漏出你的马脚 回复人：仓后高端 回复时间：20060810
你说什么返修......
凭我在淘宝卖此充电器超过500个的经验
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看看你上传的照片,与我们销售小姐的对话,就已经看出你有点问题啦!!
凡是说充电器返修的基本都有问题的...
不要再狡辩了
你就是有问题,网托! 其它店家的托...
标题：这张是打开塑料袋之后的 发言人：bkbbk 发言时间：2006-08-09
发现有碰伤，很失望。
回复：按照为了1元都这样的人的心理 回复人：仓后高端 回复时间：20060810
如果发现东西有不满意,居然完全没有向我们提及......这完全不合逻辑的...有脑子的人也想到的
你这样做无它的,就是为了打击本店此产品的销售....
标题：这张是单位机器上旺旺的截图 发言人：bkbbk 发言时间：2006-08-09
是我在收到充电器后对于快递费有一问的截图。
回复：又在妖图惑众 回复人：仓后高端 回复时间：20060810
真实的图片是这样的
标题：至于返修一说 发言人：bkbbk 发言时间：2006-08-10
呵呵，现在什么时代了。这点信息还不好找么？买东西之前总要了解一下的，一搜不就搜出来了。
关于这个充电器返修一说我是从pchome看来的。原贴见http://club.pchome.net/topic_2_5_237040__.html
你如果再恶语攻击我，有你好看。
回复：反正这产品就不是返修货,没有恶语攻击你 回复人：仓后高端 回复时间：20060812
有什么好看不好看,怕你啊!
请客观地向淘宝反映您所遇到的真实情况，以共同维护一个诚信和公平的购物环境。 |
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楼主: BK6111CNG
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