我也说说工行旧事.......(北京区第一贴哦)

泡泡摩卡

今天去工行，遭遇极气愤！

时间：20006年3月3号 下午 4：00
地点：广州市天河区**工行（A）

事情经过：本来去退款给客户。。心情就极不爽。。毕竟不是由于我个人的原因，而要我自己一个承担所有的责任和亏损。。然而，因为对方是朋友介绍的。为了不使我朋友难做，没有办法，只有自己背。
先去了我以前经常去的工行，但是人实在太多了，所以，只好走多几步，去另一间比较小的工行。虽然比较小，但是当时也有四个人在排队，得一个窗口做业务。另一个是暂停办理的。因为我排在最后，前面有三个人在等，一个人在办理业务。保安问我办理什么业务，我说转帐，保安就说柜员机可以转帐汇款，卡和存折都可以。于是，就跳出来，去按那个柜员机。插入卡，机器说是无效卡，估计是磁条坏了吧。。然后我放进存折，输完密码，机器就自动将我的存折退出来，试了三次，三次都是这样。无可奈何，再重新排队，后面来了两个人，所以我前面有四个人在等。那间工行是4点半下班的。我是差不多四点到的。排队排到四点半有多，本来都很不耐烦的，因为四个人，那个小姐，半个小时才做了一个客户，一边帮客户办理业务，一边在做其它事情。后来多开了一个窗口，一个男生。直到银行关铁门，才到我，那个小姐问我办理什么业务，我说汇款，她马上就叫我自己去柜员机转，我说就是柜员机转不到，所以我才排队的。她就叫我拿身份证，汇款需要本人的身份证。我就将我的身份证拿给她看，她看了之后，就说过期了，不能办理。我当时狂晕。。因为我是2005年10月去办理新的二代身份证，当时公安局说，三个月就可以拿到新证，我就以为很快可以拿到。但是到现在每隔一个星期就打电话问，回复是没做好。所以没拿到新的身份证。而我的旧身份证有效期是到2006年2月28日。刚过了三天了。。我向那个小姐说明原因，那个小姐，理都不理。将东西退回给我，她说要下班了。我当时气愤呀，我说有什么理由，难道说要我到公安局开张证明吗？还是如何？才能办理？当时客户都走完了，只有我一个。后来，一个好像主任级的工作人员，走出来，问我是否要汇款，我说是的，她就说可以到柜员机，我说不行，我试过了，她不相信。于是我和她一起到柜员机，重复我之前的步骤，存折和卡还是都退出来了。于是，她和我再次到那位小姐的柜台，叫那位小姐试下我的存折和卡是否可以刷到。结果，卡无效，存折还是可以的。于是，我再次要求他们帮我办理业务，小姐和那位主任说我的身份证已过期，不能办理。然后那位主任拿我的身份证看，也说过期了，不能办理。我说到别的工行是否可以呢？因为有些工行是6点才下班的。主任很肯定的说，无论我到哪间工行，都不能办理的。叫我拿别人的身份证再过来办吧。我晕。。。。很无奈。。很气的走掉了。然后打电话给客户，问他还有没有别的银行帐号，客户说他们那里只有工行，我晕。。我说工行不能了。我的证件过期了，找别的银行。后来，他说那等到明天，他去中行开个帐户，再叫我汇过去吧。

泡泡摩卡

时间：20006年3月4号
地点：广州天河****工行（B）
事情经过：中午1点多的时候收到客户发过来的中行帐户信息，于是拿好自己的中行存折，坐车去退款给客户。下了车，发现另一间工行也很近，昨天放在包包的存折和身份证还在。于是就走进去了，可能是因为星期六吧，没有什么人，第一个就到我。很开心。问那个营业员，是位帅帅的男生哦。是否可以汇款？营业员说可以的。问我有没有拿身份证来。我说有。我出门之前还特意问我大哥借了身份证。防止中行又出现类似的问题。（不太知道有关银行的规定。）我拿出我大哥的身份证，营业员说不是这个，要本人的。我说我的过期了，还可以吗？他叫我拿给他看看，我就递给他了，他说才刚刚过期呀，没有新的吗？我又将昨说的话说了一次。。我是2005年10月去办理新的二代身份证，当时公安局说，三个月就可以拿到新证，我就以为很快可以拿到。但是到现在每隔一个星期就打电话问，回复是没做好。所以没拿到新的身份证。。他说那么久呀。。那你填个单吧。给了一张红色长长的单给我。我填好了就给他，他一看，就说是牡丹卡呀，就给了另一种有点蓝色四方的单子给我填，说直接写帐号和小写金额就行了，最后还要签上我的名字。整个过程，不到五分钟的时间，就帮我办理好。我拿单一看，竟然没收手续费，嘻嘻。。偷笑之中。。还是问了他，不用交手续费呀。。营业员很奇怪，说直接存款，是不用手续费的。我说是异地的哦。他说不用的。。我当时很高兴呀。。说了几声感谢之类的话，就走了。


在路上，我一直想不明白，为什么同是工行，却有这么大的分别。我不知是否有淘友和我一样这样的经历，我真的想不明白。。像我这样的，新的证件没办好，旧的又不能用。应该哪何办？
后来打电话给公安局的堂哥。。堂哥说。那就需要办一个临时的身份证了。。。。或者说这样才会方便点。。看过他们那些新的证件，号码长度和以前旧的不同，到时会不会因为这样不同，而又产生问题呢。。。不敢想像。。
另外最重要的一个问题，为什么以前次次去工行汇款，无论是存折号码还是卡的号码,营业员都给红字那种长长的单我，然后收相对于比其它银行贵的手续费用。。而不给我直接存款的单？

我经常用的是交通银行,感觉还可以,手续费用比较低,而且也是上一定的大额才会验视身份证.还有一次很气愤的农行经历,今天先写到这里...以后再写.

泡泡摩卡

嘻嘻..以前写在淘宝的...现在爱上51NB..........嘻嘻...

ice_poss

个人比较喜欢招商银行。。另外，泡泡taobao小店生意如何，首饰看着挺漂亮的。

zhaobf

有卡号可以异地存款；

好好学习

写的好多。.银行就这样。.

levion

我来说一下一间工行的,和LZ一样晕!

刚来广州上学时,学校发了一张工行的卡,平时家里寄钱过来,都在上面!

但有时网上购点小物品,要有网银才方便点!从安全的角度来考虑,于是我就跑到新造支行想去办多张卡,开网银专用!

我去到那里,就问和一位如屠夫的员工说,我想办张卡,

他问我要办什么卡,

我就拿出那张工行的卡出来给他看,就是这种的!

开始郁闷了!

他居然说,你不是有张了吗?还办张来干嘛!语气极不好,像找我训话一样.(我办多张关你鸟事呀,是你管的事吗?)

我就慌着说,我怕我这张到时不见了,还可以用另一张!(紧张呀)

他居然态度很恶劣地和我说,那你办一百张吗?这样你就不用怕了!


狂汗吧!

弄得我一点心情也没有了!最后没有开,就到意见箱里写点意见

问他们工行咋找些屠夫来做员工呢?

zhaobf

kao,不要手续费就办一百张；

龍行天下

比较忍受不了银行排队

inbfans

在淘宝上看见过这篇文章

lali2002

银行就是这样，很多职员为了自己方便，不管客户的。。。

fjg

QUOTE:

原帖由 泡泡摩卡 于 2006-7-26 00:20 发表
嘻嘻..以前写在淘宝的...现在爱上51NB..........嘻嘻...

是不是石牌东支行??还是中山大道支行??

sigh

lz异地竟然没收手续费？ 我晕哦
中行的就收手续费

w0017

除了招行，其它银行柜台人员的效率完全可以视为一佗

蜡笔

招行的点太少了

七加二

不会不收手续费吧，卡转和转现金都要交啊，你不交就从对方款中扣除了。。。

typhoon

我去工行汇款，结果让我开通电话银行，用电话转

xzy_one

唉，工行的事真都懒得说，那些大银行都一个德行。还是比较喜欢招行，服务很好。还有像光大这些小银行虽然点比较少，但是服务都不错。
还有顺便对lz说一下，临时身份证在银行很多业务都办不了的。别的银行我就不知道了，但是在交行我办过一次挂失就不行，郁闷

泡泡摩卡

偶工行的卡......一直还没换.......身份证都拿到了........现在很多业务都用交行或者说其它银行.....不用工行了.

bighedgehog1981

工行就是这样

afanter

一直用的建行

chang

QUOTE:

原帖由 蜡笔 于 2006-7-26 10:33 发表
招行的点太少了

就是，一般的小县城招行都没点。

chang

工行这个垃圾银行是我见过所有银行中最差的。不明白为什么每次去工行都只开一个柜台，长长的队伍。其它的SB都坐在那里不干。这样的银行也上市，悲哀。

112233sh

我基本上把钱放身上。ps，钱本来就少，没必要存。

croclly

原来很喜欢招行，现在又帮了一张光大的卡，主要是招行的人太多了，光大的卡，北京市内所有的取款机上取款不要手续费的说，还不错，点很多，人倒是还行。

ragnarok

招行口碑就是好啊！