说个匪夷所思的事

luoht

楼主从业 IT 几十年，从 DOS 年代开始装机装系统，想不到老革命也会遇上新问题。而解决方案也是出乎意料。

先铺垫一下。楼主在美帝工作，现在是技术顾问，有时同时为几个不同客户服务。这些客户基本都是大客户，都会提供笔记本电脑。楼主不想带着几台电脑工作，只要不是敏感客户，基本上都用自己的笔记本运行虚拟机解决。唯独一个银行客户（四大行之一），出于安全理由，要求只能用他们提供的电脑工作(Dell Latitude 7430)。楼主平时在家上班，自己电脑是主力机，接了几台外置显示器。银行的 Dell 接了一台显示器，由于桌面空间有限，就把它塞在书桌与文件柜之间的夹缝里（平时就用外接的键鼠和外置显示器，如下图）。


过了一段日子，发觉银行电脑很卡顿，打开个写字本(notepad)都卡顿，打开个空白的 Excel 要十几秒。但凭经验，以为这是“意料之外，情理之中”。因为银行企业都过分谨慎，系统中安装了大量安全和监控软件，不给用户管理员权限，不准杀进程，卡顿也不是什么稀罕事。于是凭经验，在有限的权限内，尝试自己“优化”。譬如退出 OneDrive，断开局域网网盘映射等，但效果不太明显。

最后卡顿得不能忍受，只好找运维看看。说实在的，那是因为我没有管理员权限。以我几十年经验和十几个厂家证书，99% 的运维都帮不上什么忙。果然，一线运维小卡拉无非就是让我重启电脑啦、查 CPU 占用率啦。这些我都早已做过，CPU 占用率不算高，但系统出奇卡顿。然后小卡拉又怀疑是由于我远程办公，让我回办公室试试。但本地应用程序卡顿，关远程什么事？后来升级到二级运维，在尝尽所有办法无效下，说试一下重建索引(Rebuild Index)。索引是“视窗查找”(Windows Search)所依赖的功能。我对此功能并不感冒，但死马当活马医，试一下吧。重建索引需要大半天时间。之后重启了几次，似乎略有改善，于是就没有再纠缠下去。

过了不久，又开始卡顿到不能忍受的地步。于是又联系运维，还自以为是地告诉他们：上次重建索引解决了问题。运维将信将疑，因为查看索引并没有问题。于是又帮我重建索引，但没啥改善。运维最后没辙了，说：“要不给你重新做个映像？”。意思是重装系统。但重装系统要回办公室做，一做就一整天（因为要安装许多定制的安全、监控软件）。我一直觉得是监控软件拖了后腿，重装还是有监控软件，而且总不能隔三差五就重装吧？太影响工作了。于是婉拒了。

那么最后是怎样解决问题呢？
.

.

.

.

.

.

.

.

.

.
某天闲着无聊，看一眼塞在缝隙里的银行电脑，发现进风口积了厚厚的灰尘和纤维。因为不是自己的电脑（始终要还给银行的），也不是主力机，所以平时不怎么在意。长期放在缝隙里，积尘也不发觉。没看到就算了，看到了就不舒服。于是拿到户外，用强力风筒清灰。拿回屋里接上，你猜怎么着？肉眼可见不卡顿了！不是心理作用，是肉眼可见。譬如之前打开一个本地应用需要10秒，现在2秒！

回想一下，估计是电脑积灰严重堵塞了进风口，又在犄角旮旯，散不了热，温度升高。电脑中的温控机制，只要温度升高超过一定阀值就降频，希望通过降频来降温。如果温度仍然高，就继续降频，降到卡顿。这就解释了为什么 CPU 占用率不高，却非常卡顿的原因。其他银行同事每天回办公室，本子每天移动。因此积灰相对没有那么严重。至于上次重建索引后的“改善”，也许是刚好那几天回了银行，进风口上的堵塞物碰掉了，于是短暂改善。时间一长，堆积又上去了，于是又卡顿了。

这也许是巧合，跟机身的设计、软硬件的温控机制有关。唯一能证实的办法是安装 CPU 主频监控软件，可惜我没有管理员权限，也不想在银行电脑上捣鼓惹麻烦。由此可见温控散热对电脑效能的重要性。一般看剧上网办公的也许无感，需要做渲染、转码、大模型的，要么上台式机液冷，要么买游戏本加外置风扇降温。不必花冤枉钱买高贵的“移动工作站”。散热墙和功耗墙解决不了，等于保时捷限速40公里，花了也白花。

taoch2007

主要还是楼主一直把电脑塞缝里当台式机用。。。如果当笔记本用的话 灰堵成这样 早就能摸出来发热不正常了

wuii

绿色版的AIDA64拷个机看看就知道了，不会AIDA64也限制运行吧。能u盘启动的话搞个wintogo。

he核桃tao

笔记本原来可以盒盖丢一边当台式机用呀。

luoht

QUOTE:

wuii 发表于 2025-9-9 23:14
绿色版的AIDA64拷个机看看就知道了，不会AIDA64也限制运行吧。能u盘启动的话搞个wintogo。 ...

敏感行业的 U 盘存储都是禁用的，BIOS 也有管理员密码，不能改启动顺序。

这个不仅是能否运行的问题，而是运行了，被后台监控发现，那就是饭碗不保的问题。大银行企业都是宁枉勿漏。管你是否有害软件，只要不是银行清单上的软件，一律算作“严重违规”。

yaoxingqq

这是放了多久才能有这么多灰？

luoht

QUOTE:

yaoxingqq 发表于 2025-9-10 00:14
这是放了多久才能有这么多灰？

各种巧合吧。

笔记本进风口在底部，如果平放在桌上，在重力作用下，一般不会积太多灰。我是把它侧立起来，进风口横向，稍微朝上，灰尘纤维有落脚地方。加上进风口的气压吸力，如果几个月不动，还是容易积灰的。

“长期不动”+“进风口向上”+“犄角旮旯”+“轻薄机身”，这些因素叠加起来，积灰过热而不发觉，也就不稀奇了。

tjxiaojunyi

放那不动的电脑很容易积灰，我不是运维我都遇到过

sdytjyq

我第一反应就是散热问题...

yx2web

看来楼主真是老革命遇到新问题了，哈哈，哈哈。

maithon

一开始就怀疑积尘积热了，

cpstar

卡顿的第一反应不是应该看一眼CPU运行情况么？不顺便看一眼CPU主频工作情况么。看了立马就知道可能触发温控调度，然后自然而然就改善散热（包括清理灰尘）去了。

xiongyunfei

就像房子经常不住不打开门，里面的家具很快就会烂掉一个道理。电脑还是要用，而且要打开屏幕散热。

luoht

QUOTE:

cpstar 发表于 2025-9-10 08:53
卡顿的第一反应不是应该看一眼CPU运行情况么？不顺便看一眼CPU主频工作情况么。看了立马就知道可能触发温控 ...

也许真是老了，30年老革命请教如何用 Windows 自带工具“顺便看一眼CPU主频工作情况”？

suiwinder

四大行竟然用老外的电脑？这个说不过去啊，不是有国产电脑了吗？

micheaslee

QUOTE:

suiwinder 发表于 2025-9-10 11:17
四大行竟然用老外的电脑？这个说不过去啊，不是有国产电脑了吗？

楼主说的是美帝

marione

这笔记本放那里也够憋屈的了，所以有脾气了

yutian12345

我看到你的图就大概猜到你是什么问题，什么原因了
你这还几十年运维啊

suiwinder

QUOTE:

micheaslee 发表于 2025-9-10 11:31
楼主说的是美帝

放在夹缝的电脑是银行的。

tigeryeh - 老虎爷

只是想不到，因为曾经稳定用过一段时间的。
一开始我就想到了这样不太好，笔记本的要求就是开盖使用，合上屏幕都会对散热造成影响，更何况灰尘堵塞了。
排查故障总是过程复杂，结果大吃一惊。

luoht

QUOTE:

suiwinder 发表于 2025-9-10 11:17
四大行竟然用老外的电脑？这个说不过去啊，不是有国产电脑了吗？

美帝四大行：大通、美银、富国、花旗。

salon_x

从开始看了一部分，上半部分都没看完，结合图片，马上就觉得是散热的问题，笔记本电脑屏幕和键盘都是散热的重要组成部分，那样把屏幕合起来当台式机用，不热死机都算是NB机器了。

jxguoguo

那我知道我t61为啥显卡门了，前段时间巨热没在空调房，合盖开了一天。

zhangyongtao - 液晶屏专卖

QUOTE:

jxguoguo 发表于 2025-9-10 23:53
那我知道我t61为啥显卡门了，前段时间巨热没在空调房，合盖开了一天。

T61 的显卡门 你可别找自己的问题
就是产品的质量问题

APPLE  dell HP 都因为类似问题召回了产品
唯独联想，打死都不承认产品的问题

luoht

QUOTE:

salon_x 发表于 2025-9-10 21:29
把屏幕合起来当台式机用，不热死机都算是NB机器了 ...

之前有台 ThinkPad T500，就是合起来（平放）用了几年，屁事没有。在美帝，笔记本当台式机用的多着去了。

说到底，跟合不合起来用没关系，跟通风是否畅顺有关系。

jingtianzhi

楼主这是经验之谈

vipmaze

一般都是温度问题啊

c11644225

看到那张图的时候我就在想估计是散染不行

海风的颜色

这照片上的办公桌材质, 上方的那一摞纸, 💻随便找个犄角旮旯一塞....

我相信LZ是在水深火热的美利坚.

thewbench

QUOTE:

luoht 发表于 2025-9-9 23:00
楼主从业 IT 几十年，从 DOS 年代开始装机装系统，想不到老革命也会遇上新问题。而解决方案也是出乎意料。
...

我的天。。。这电脑啥监控软件都不能装排障确实是地狱级难度了。。。另外lz家养猫掉毛了？