<求助> ThinkPad雷电4扩展坞 使用疑问

Think2023

最近使用 ThinkPad Thunderbolt 4 Workstation Dock(40B00300)，连接扩展坞的机器是P15G2,出厂系统 win10 22h2 和 win11 22h2做测试，有疑问如下：

一.扩展坞与笔记本连接,未接入外屏的情况下：1.笔记本会显示增加一个显示器，分辨率是640*480（查看设备管理器中增加的显示器为NV-failsafe）

                                                                  2.此时扩展坞插入外接屏数据线，无法识别外屏信息，分辨率锁定为640*480。

                                                                  3.通过笔记本与拓展坞断电重连，外屏识别正常。

二.扩展坞已接外屏与笔记本连接，冷启动：1.外屏识别正常。

                                                              2.此时拔掉外屏与拓展坞连接线，笔记本依然显示为多屏，保留断连的外屏信息。

                                                              3.外屏与拓展坞断连下，重启电脑后，电脑显示无外屏，此时通过拓展坞接入外屏，外屏识别正常。

三.笔记本与拓展坞连接状态下，冷启动增加了几十秒时间（开机硬件诊断？），恢复出厂系统，系统重置，有几率卡进度。不连坞，一切正常。


以前都笔记本直连外屏。或通过转接线接VGA，DP，DVI外屏，均热插拔，无上述现象。

不知上述体验是否为扩展坞正常现象，求助求助！！

zhangyongtao - 液晶屏专卖

没有用过这个扩展坞
但是感觉你的描述来看，这个扩展坞是有故障的。

terry_1222

我用这个扩展坞，不过我用的是签名机T15G Gen2，雷电4 ，Win11 专业工作站版本，我插上去没有安装任何驱动，固件什么的，就自动识别出来扩展坞和网卡好像，然后并没有你说的显示器啥问题。

zhangyongtao - 液晶屏专卖

QUOTE:

terry_1222 发表于 2025-5-8 12:07
我用这个扩展坞，不过我用的是签名机T15G Gen2，雷电4 ，Win11 专业工作站版本，我插上去没有安装任何驱动 ...

去售后检测i下最合适

lhmclhmc

我也用雷电4的扩展坞，无外接显示器的情况下不会有二屏出现。  你的这个情况，很奇怪。  还是检测一下，有可能是视频接口有问题（比如电路故障误识别有屏接入，但没有回传屏的分辨率信息等。）

狂风中

你用的什么型号的机器，我的40b0接t14（雷点4）Y9000P（雷点4），没都遇到过你说的问题，更新机器显卡驱动，重装系统，更新拓展坞固件；有能力的话换一台机器或者换个拓展坞看看

Gaoth2007

没用过

whusnoopy

不正常，最好去售后看下或者换一个

640x480 这个看起来像是 VGA 接口的默认分辨率，但 40B0 都没有 VGA 口了

另外可以把你连接的笔记本电脑的型号、接口、操作系统也说一下，方便帮忙排查问题

terry_1222

关注一下，请问楼主问题确诊和解决了吗？

狂风中

看你的测试，你的机器有没有独显，雷电c口走的的是核显还是独显，自己用40b0，40ay都没遇到过你说的问题，我自己的机器核显。另外一台机器（y9000p）c口视频输出走独显，遇到过混合模式（核显主力显示，独显摸鱼休眠）单情况外接40b0设置能显示外屏，但实际外屏无显示，看你描述的情况，先更新显卡驱动，机器BIOS，坞站的固件看看

Think2023

已在售后换良品部件，上述所有问题均消失。谢谢坛友的关注和技术支持！