华为手机账号忘记密码

110126

RT，同事儿子的手机，上高三现在。手机应该很久没用了，屏幕锁忘了，账号密码也忘了，找我说试试能不能刷机，并且说账号绑定的手机号早不用了。我恢复出厂设置，还是要账户密码。目前情况就是知道账号，就是没办法收到验证码了，去申诉，可我连这手机是什么型号的都不知道呀，同事自己也不知道

上几张图各位给看看是啥型号

另外，别说什么捡来的手机，情况我还是了解的

lhmclhmc

全面屏，双摄后置指纹，应该是荣耀8X。

这种情况可以去售后申请下。最好有购买凭证。

lhmclhmc

这个手机号也不用了么

110126

QUOTE:

lhmclhmc 发表于 2019-5-6 17:56
全面屏，双摄后置指纹，应该是荣耀8X。

这种情况可以去售后申请下。最好有购买凭证。

可能不是荣耀，同事说是mate什么
能解决最好，不能就让他周末去售后了

110126

QUOTE:

lhmclhmc 发表于 2019-5-6 17:57
这个手机号也不用了么

是的，说早不用了

bfeyjs

可以用手机号来重置密码吧？向账号手机号上发短信来重置

110126

申诉要填型号，可到处都找不到型号。凭外观我是看不出来是啥型号，我没用过华为

110126

QUOTE:

bfeyjs 发表于 2019-5-6 18:04
可以用手机号来重置密码吧？向账号手机号上发短信来重置

手机号早不用了。。。

lhmclhmc

QUOTE:

110126 发表于 2019-5-6 17:59
可能不是荣耀，同事说是mate什么
能解决最好，不能就让他周末去售后了

很明显不是mate。mate10不是全面屏，mate20全面屏浴霸。你搜下产品对比下就知道了…

手机号也不用了就华为售后吧，证明这个手机号曾经是机主的。

110126

QUOTE:

lhmclhmc 发表于 2019-5-6 18:06
很明显不是mate。mate10不是全面屏，mate20全面屏浴霸。你搜下产品对比下就知道了…

手机号也不用了就 ...

好吧，那就算了，让他去售后吧

liguo_liang

看着像HUAWEI nova 3

曾云

MATA8

曾云

我看了下，跟我老婆的畅享9很像

小黑鱼儿

这个本来就不是mate系列

应该是畅享9 Plus