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专门网»论坛 › 笔记本技术 › 戴尔 Dell 专区 › 我觉得我买了一台假的戴尔笔记本！
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我觉得我买了一台假的戴尔笔记本！

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xiedaxu

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发表于 2018-12-18 17:50:30| 字数 79| - 中国–云南 移动 来自手机版 | 显示全部楼层 |阅读模式
2014年官网订购一台e6540，自此以后，基本每年主板更换一次，近期更是报修整整两个多月，，售后服务工程师尽然还建议我继续报修，，，求教各位该如何进行维权？

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peacefeeling

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发表于 2018-12-18 19:24:02| 字数 94| - 中国–天津–天津 联通 来自手机版 | 显示全部楼层
本帖最后由 peacefeeling 于 2018-12-18 19:29 编辑

国家明文规定同样的毛病维修三次仍然有问题的，厂家必须直接换新。我有个手机换过三次后换新了……
查下三包法，跟戴尔联系下！
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弟大勿博

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发表于 2018-12-18 19:34:18| 字数 27| - 中国–辽宁–抚顺 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
想起来了老司机的一句话

修不碎的桑塔纳，开不碎的切诺基。
X200 P8600 OC 4 128G
A2141 I7-9750H 16G 512G
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xiedaxu

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 楼主| 发表于 2018-12-18 20:08:47| 字数 58| - 中国–云南 移动 来自手机版 | 显示全部楼层
同样一个帖子，在本友会戴尔论坛发帖时间比51还早半天，尽然还在审核中，，，难道那论坛真是戴尔的五大分销商控制的，，，
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DrLumpy

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发表于 2018-12-18 21:28:04| 字数 73| - 中国–河北–邯郸 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
弟大勿博 发表于 2018-12-18 19:34
想起来了老司机的一句话

修不碎的桑塔纳，开不碎的切诺基。

不是开不坏的巡洋舰，修不好的切诺基么
P157SMA-18 R3-7710-P71-Surfce Book2-M6800-X1 TABLET EVO
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lxq8432

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铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)月全勤勋章
发表于 2018-12-18 22:20:11| 字数 7| - 中国–江苏–南京 江苏广电有线信息网络股份有限公司 来自手机版 | 显示全部楼层
DELL服务好

工作：X13  5850U 16G / 1T
娱乐：hp800g1dm 16G / 2T+ 1T
NAS：(飞牛）HP z230sff 8G/500G+14T  （群晖）ds220j  2T+ 2T  OEC群晖7.2 1T
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弟大勿博

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月全勤勋章
发表于 2018-12-19 06:32:38| 字数 59| - 中国–辽宁–抚顺 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
QUOTE:
DrLumpy 发表于 2018-12-18 21:28
不是开不坏的巡洋舰，修不好的切诺基么

消费降级，严重降级。
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zry980321

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年全勤勋章2022
发表于 2018-12-19 10:58:01| 字数 17| - 中国–北京–北京 电信 | 显示全部楼层
dell机器进售后不是日常吗。。。
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hbdz12

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发表于 2018-12-19 17:34:05| 字数 27| - 中国–江西–南昌 电信 | 显示全部楼层
看起来似乎符合dell的换机政策，如果还在保修期内的话
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xiedaxu

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 楼主| 发表于 2018-12-19 18:32:30| 字数 208| - 中国–云南 移动/数据上网公共出口 来自手机版 | 显示全部楼层
本帖最后由 xiedaxu 于 2018-12-19 18:34 编辑
QUOTE:
hbdz12 发表于 2018-12-19 17:34
看起来似乎符合dell的换机政策，如果还在保修期内的话


说起来心碎一地，售后所谓的高级工程师告诉我换机申请失败，继续维修，好在报修半个月以后愤而改投tp，让戴尔继续修吧，，，我也觉得这样都还不符合换机条件就是纯粹的扯蛋了，，距离保修期还有将近一年，那就继续修，我坐等戴尔是不是要修到保修期满为止，，
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vizored

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发表于 2018-12-20 10:58:38| 字数 118| - 中国–广东–佛山 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
xiedaxu 发表于 2018-12-19 18:32
说起来心碎一地，售后所谓的高级工程师告诉我换机申请失败，继续维修，好在报修半个月以后愤而改投tp， ...

去推特上@DELL吧，或者@Michael Dell，维修记录上传上去，
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xiedaxu

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 楼主| 发表于 2018-12-20 13:23:44| 字数 78| - 中国–云南 移动/数据上网公共出口 来自手机版 | 显示全部楼层
QUOTE:
vizored 发表于 2018-12-20 10:58
去推特上@DELL吧，或者@Michael Dell，维修记录上传上去，

我提供图，你帮我＠他们，
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vizored

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发表于 2018-12-21 08:23:24| 字数 119| - 中国–广东–佛山 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
xiedaxu 发表于 2018-12-20 13:23
我提供图，你帮我＠他们，

这个可能还是需要你自已去好点，我前两个月找他们退了7730，而且也不知道他们需要你提供什么，我都是半夜12点找他们的，半个小时或一个小时之内就会回复你，
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yjhercules

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发表于 2018-12-21 14:34:43| 字数 67| - 中国–天津–天津 联通 | 显示全部楼层
手里 hp dell THINKPAD LENOVO都有
没有这么怪
不过LENOVO 装国产电池 直接开机短路 花了100大元修了
再也不敢用兼容电池了
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