【原创】移动事业通其实很好取消

元素

我成功取消过事业通,其实很简单,我用自己的亲身经历说说, 分两种情况吧

1 如果本身就是单位办的,ok 那就再请负责你们单位的大客户经理取消就行了,一般很简单就不多说了.(但是据我所知,如果没有用满一年,是不能取消的)

2 我着重说说第二点,比如你办理的时候根本就是托人,或者干脆就是去类似于马甸电讯市场的那种地方办的,当时觉得挺值的,现在有了很多新套餐,尤其是接听免费的全球通套餐,你觉得亏了,想撤销...或者已经满了一年了想撤销却根本找不到合适的方法取消...这种情况是最头疼的.

我就说说自己的实际例子,去年年初我才回国工作的时候的第一个公司只能报销很少的手机费,所以我就申请了一个事业通套餐,就是马甸市场申请的.可是过了才三个月吧,有一个机会去了另外一个公司...常常出差+常常出国,手机费根本没有任何限制...所以我就动心想换一个N91 玩玩,可是我已经有事业通了 而且还不到4个月哪,怎么办哪???

我最开始还特别老实,又去了马甸的市场一次,还真的找到了当时办理的摊位...结果那个摊主根本就是一个 超级奸商!!!想取消可以...一个月100 还有8个月 您给我800吧...!!! 说实话钱不是问题,但是我不喜欢吃这样的哑巴亏,商人不能这么赚钱...于是我开始自己想办法.

ok我就先去了移动营业厅,直接申请办理换手机的业务...但是很明显,从营业厅的电脑里显示我有事业通,不能办理换手机...怎么办呢...关键就在这了!

我来详细分析一下,马甸市场那样的地方为什么能办理事业通或者政务通呢??? 很简单,那些摊主通过一些关系在移动内部认识了大客户经理...把你的名字加入到那些经理负责的某个公司内部,你才能使用那些特别优惠的套餐...可实际上所有的操作都是不合法的,严格来说你其实被加入到了一个你自己完全不知道的公司而已...聪明的XD可能已经明白我的意思了...你自己被加入到了一个你自己完全不清楚的公司里面...移动凭什么可以这样做呢??? 仅仅凭你的身份证复印件么???ok 身份证复印件有很多很多渠道可能泄漏...这个我想不用我解释...可是你签字了么!!! 这是最大的一个漏洞,在那种小市场里办理的时候,你完全没有进行任何签字(后来据我所知,其实真正员工办理也不需要签字,因为大客户经理有这样的特别授权)所以这就是就是最大的问题!

很清楚了,移动公司在没有你个人认证签名的情况下,莫名奇妙的仅仅凭借一个身份证复印件,就把您的名字加入到了事业通!!! 你是一个受害者,你不需要求移动公司,你现在需要的仅仅是投诉!(因为你确实没有签名) , 好像事业通这样的套餐你自己根本不知道一样!!!

态度一定要厉害,而且我当时的月花费已经基本上平均1000多了,所以底气也足,真正的要让移动感觉到是她们错了,ok让营业厅受理你的这个投诉! 一定要受理! 然后就天天打10086投诉,(还有一个大客户专用的号码 我忘了) 这两个服务电话 天天投诉,这里有一个窍门,就是一定记住第一次受理你投诉的那个客服的号码,以后每次不管是谁接你的投诉电话,都一定一定让她转给第一次的那个客服!!! 烦死第一次的那个客服...我这么做的最后两天(我一共仅仅投诉了5天就搞定了),那个客服几乎被我搞哭了(我绝对没有骂她,也没有说任何脏话,我只是很客观的说为什么我的名字会莫明其妙的加入一个我完全不知道的大公司客户名单里进了事业通...你们移动到底怎么回事儿? 一定要强!要严肃要厉害一些,就是要个说法)

中间省略1000字...

我一入了用了五天时间,解决了所有问题,到问题解决时,我一共使用事业通还不到四个月.

也许个别人觉得这样做有点儿过了...但是在中国移动这样的完全垄断企业面前...消费者要捍卫自己的已经少的可怜的权力,我也是被逼无奈...而且从法律来说我没有任何问题,真的是无懈可击!
希望能帮助那些为取消这些套餐困扰的兄弟们!

dhll

支持～～～

380D

这办法厉害
你太有才啦

yogibear

我没有用这个，但是强烈支持楼主

bigbang

楼主够狠，呵呵，可怜了那个客服mm

dch

嗯，办理的时候利用漏洞，取消也是利用这个漏洞，很合理啊。。。

redfox1001

太有才啦

ice_poss

google的广告很逗啊

w0017

不用那么麻烦，有个信息产业部的公开投诉电话。大家搜一下，到那投诉，移动肯定会给你解决的。当然也得以莫名其妙加入‘事业通‘为名

myjoys

QUOTE:

原帖由 w0017 于 2007-3-2 13:51 发表
不用那么麻烦，有个信息产业部的公开投诉电话。大家搜一下，到那投诉，移动肯定会给你解决的。当然也得以莫名其妙加入‘事业通‘为名

移动真是怕了大家

Daney

12300

bighedgehog1981

QUOTE:

原帖由 w0017 于 2007-3-2 13:51 发表
不用那么麻烦，有个信息产业部的公开投诉电话。大家搜一下，到那投诉，移动肯定会给你解决的。当然也得以莫名其妙加入‘事业通‘为名

这个也要看我们解决投诉是否能忙得过来，信息产业部的投诉也经常被我们放到最后。你也要考虑人们普遍的思想--最烦被别人用权力压着干活。

shmily2008

QUOTE:

原帖由 bighedgehog1981 于 2007-3-2 23:42 发表


这个也要看我们解决投诉是否能忙得过来，信息产业部的投诉也经常被我们放到最后。你也要考虑人们普遍的思想--最烦被别人用权力压着干活。

支持！

w04562

支持，
我要我白交了二年的话费闹钟业务重见天日，从去年10月份开始投诉到现在还没有结果，一定要起诉，要让小报记者来玩玩。

元素

QUOTE:

原帖由 bighedgehog1981 于 2007-3-2 23:42 发表


这个也要看我们解决投诉是否能忙得过来，信息产业部的投诉也经常被我们放到最后。你也要考虑人们普遍的思想--最烦被别人用权力压着干活。

bighedgehog1981 真是个好兄弟 我觉得一般的问题他都会尽量帮大家解决  只可惜上次的事情是集体客户的比较麻烦 不过还是觉得他人热情 友善

bighedgehog1981

谢谢了，为了大家应该的

贫困学生

俺就是单位办的，现在不到半年，唉，想取消也没办法了：（

元素

QUOTE:

原帖由 贫困学生 于 2007-3-3 20:39 发表
俺就是单位办的，现在不到半年，唉，想取消也没办法了：（

其实单位办的话,你和当时负责你们单位的大客户经理联系一下,应该有机会的.

ice-cream

呵呵，办法是好，不过有点过了，对于俺这种老实人不太合适阿，呵呵

ice-cream

QUOTE:

原帖由 yogibear 于 2007-3-2 11:28 发表
我没有用这个，但是强烈支持楼主

兄弟你是怎么搞定的，介绍一下经验啦，呵呵

w0017

QUOTE:

原帖由 bighedgehog1981 于 2007-3-2 23:42 发表


这个也要看我们解决投诉是否能忙得过来，信息产业部的投诉也经常被我们放到最后。你也要考虑人们普遍的思想--最烦被别人用权力压着干活。

据我所知，应该是最头疼被上面的事给盯上了。（当然如果一直没有升职的压力或者想法就无所谓）

纯粹是学术性讨论，如果在信产部两次投诉的（不知道应该是叫强烈投诉还是恶性投诉），最后下给移动客服的工单是什么级的？

从你的口气上判断，大客户和普通客户的客服其实也是在一起的？

[ 本帖最后由 w0017 于 2007-3-13 10:15 编辑 ]

bjskynet

还是没有什么好办法，事业通现在真的成了鸡肋。盼望能早点出取消的政策。要不给加点GPRS流量我也认了。

ice-cream

是啊，现在话费越来越便宜，事业通没那么爽了