【原创】MOTO啊，要我怎么说！

kylin

06年12月底，买了一个MOTO A1200，送给老爸做生日礼物。

用了不到一个月，出现接听电话听不清楚对方说话的问题。

开始我没当回事，不可能新买的机器有问题啊，只是以为是偶尔的信号问题。

但老爸频繁说这个问题，我发现有点不对劲了，有一天他直接把手机扔给我了，说让我去修。

我先去移动检验了老爸的SIM卡，没有问题。然后我用了几天，问题同样存在。

我第一次MOTO客服，华普2楼那个，他们检测了机器，说机器硬件没有问题，当时我也赶时间，没工夫和他们纠缠，况且我也不知道该怎么办。

回来在群里和大家说了这事，大家给了点意见，又找时间去了第二次。

过程就不说了，第二次他们把机器的系统重写了，让再试试，不行再回去。

第二次去就是节前，春节在家也没怎么用手机，今天老爸上班，中午回来说手机还是不行。

我都无奈了，这是我送给老爸的生日礼物啊！

明天准备再去客服，不过很头疼，他们强调机器没有问题。

sl10

打12315投诉一下。

fooy

上次一个哥们去东直门那边的moto客服修手机，回来后说再也不买moto的手机了，旁边nokia和索爱的客服没啥人，这边moto的客服排队叫号，他前面还有二三十口子，呵呵～

kylin

我也无奈，老爸一直用MOTO A系列的机器，要不也不会买这个1200啊。

我是NOKIA的忠实粉丝。

现在两点半

12315好像很难打通

prisonbreak

这东西不好说，任何产品都有反修率。诺、索部分产品也一样，以前在终端时这种情况见的多了。不知道你是从哪个商场买的。
如果不顾及颜面小弟我给你出一招：以无赖的姿态出现在商场面前，摆出打死都不走的气势。认准一个理儿。哪买的我找哪。我不管什么315、《消法》《三包法》。要么你给我退机，要么你给我换新。要么你去给我修（当然自己要记下进网号和串号什么的）。一般这招挺灵的。呵呵~要不你试试？

江米条

唉，我也很后悔用moto的说。。。但是cdma的除了v3c，那时候还真没什么能看的手机了。。。现在想换也麻烦的很。。。

prisonbreak

其实这招在KF也好使，以前我们的厂家促销员遇到这种情况，她到KF也用这招最后KF没办法给出检了。

gjy

QUOTE:

原帖由 prisonbreak 于 2007-2-25 17:38 发表
这东西不好说，任何产品都有反修率。诺、索部分产品也一样，以前在终端时这种情况见的多了。不知道你是从哪个商场买的。
如果不顾及颜面小弟我给你出一招：以无赖的姿态出现在商场面前，摆出打死都不走的气势。认 ...

对了，当年我就是用的这招，大概4年前。

dimsage

moto质量最近确实不行
我爹是moto忠实用户.其实从事商业的很多人都认motorola
我爹是从bp机开始就没用过别的牌子的,模拟机4台,998,等等
不过最近质量确实不好
T720经常白屏,a780有时候别人打电话进来是无法接通

kylin

QUOTE:

原帖由 prisonbreak 于 2007-2-25 17:38 发表
这东西不好说，任何产品都有反修率。诺、索部分产品也一样，以前在终端时这种情况见的多了。不知道你是从哪个商场买的。
如果不顾及颜面小弟我给你出一招：以无赖的姿态出现在商场面前，摆出打死都不走的气势。认 ...

我在京东买的 *.*lll*.*lll

黄河水

QUOTE:

原帖由 fooy 于 2007-2-25 17:31 发表
上次一个哥们去东直门那边的moto客服修手机，回来后说再也不买moto的手机了，旁边nokia和索爱的客服没啥人，这边moto的客服排队叫号，他前面还有二三十口子，呵呵～

恐怖的很啊

黄河水

QUOTE:

原帖由 prisonbreak 于 2007-2-25 17:38 发表
......给你出一招：以无赖的姿态出现在商场面前，摆出打死都不走的气势。......

绝对好用啊

江米条

QUOTE:

原帖由 kylin 于 2007-2-25 18:16 发表



我在京东买的 *.*lll*.*lll

京东啊。。。*.*lll是不是网上都信不过啊。。。我还打算在那个飞鸿电讯买个N73呢。。。看来要到商场买行货了。。。

whove

现在买电器、数码就是撞运气！
不过MOTO确实不惹人喜欢！

whove

QUOTE:

原帖由 kylin 于 2007-2-25 18:16 发表



我在京东买的 *.*lll*.*lll

京东买的，直接找京东呗！
网上填返修单！让他们找人修咯！

welkin

那天参加moto的晚会，他们自己的经理都说A1200确实毛病很多，同桌的人不少人控诉，还包括V3

yeskybule

还是NOKIA。老辈人就喜欢皮实耐用。

kylin

QUOTE:

原帖由 whove 于 2007-2-25 18:38 发表

京东买的，直接找京东呗！
网上填返修单！让他们找人修咯！

已经过了他们规定的时间，7天换，15天修，好象只能找客服了。

prisonbreak

QUOTE:

原帖由 kylin 于 2007-2-25 19:12 发表



已经过了他们规定的时间，7天换，15天修，好象只能找客服了。

京东买的就不说什么了,唉.
《三包》、《消法》是这样讲的：从购买之日起，7天之内出现质量问题可以退货，15天之内出现质量问题可以换同型号同规格的产品，前题是必须由厂家KF出具的质量鉴定报告。有个别厂家自己承诺换机时间延长为30天，如：海尔。如在保修期内三次维修仍不能正常使用的产品，必须给予换新处理（只换机头配件不换），如销售商和厂商均无同型号同规格产品，必须做退货处理，同时收取适当磨损费用（不超过5%）。当然如果三次维修换新后，七天内又出现质量问题，那么恭喜你，你可以退货了。

PS：也算为其它XD提个醒，如果出现类似楼主的问题一般都可以用小弟支的招。比如大中、苏宁、迪信、中复、西单科广、金飞鸿等，注意以下几个地方请酌情慎用：国美、公主坟迪信、公主坟国宜、公主坟协享。国美保安打人是出了名的，是因为老板支持。公主坟这几个店也是太流氓，他们外面收二手机的与店内关系不错，真要在那闹他们找两个收手机的来和稀泥实在罪过。这不是谁怕谁的问题，关健是这事咱不在理，再说也不值。真打起来谁挨打还不一定呢，是不是XD们？

prisonbreak

MOTO的东西也不尽然，以前MOTO出过一款XP220在市场上没怎么卖，是因为技术不到位。1200这样的PDA手机也是一样。nokia后出的7610 LCD普便有坏点，6681有死机问题。SE的S700C和K700C都有严重的死机问题。我只是举几个例子，让大家更了解一些，不是说nokia就是very good。当然就总体来言nokia的产品反修率还算比较低的。

smallnotebook

MOTO,我也很讨厌,以前叫摩托罗拉的时候，似乎还好点，一个8188，用好多好多年，后来，女友买了个v878，3000多买的，没半年，就出问题，去修，修回来摄像头不能用，又去修，没配件，去华普2层那里，因为那里大，等待检测半天，又没配件，放在那里，一周，拿回来，又坏，折腾了半天，且，服务态度不好，最终，过保修了，手机又坏了……

HIIK

年底也给老娘弄了个A1200......... 没见有啥问题

倒是自己的6270 毛病不少 去西单那客服 人跟银行一样多  


啥也不说了

prisonbreak

QUOTE:

原帖由 smallnotebook 于 2007-2-25 20:14 发表
MOTO,我也很讨厌,以前叫摩托罗拉的时候，似乎还好点，一个8188，用好多好多年，后来，女友买了个v878，3000多买的，没半年，就出问题，去修，修回来摄像头不能用，又去修，没配件，去华普2层那里，因为那里大，等 ...

是够郁闷的XD。呵呵~

ppyycc

moto的人说a1200是本地设置制造的  软件是印度写的

prisonbreak

QUOTE:

原帖由 ppyycc 于 2007-2-25 20:32 发表
moto的人说a1200是本地设置制造的  软件是印度写的

手机行有这种情况,有好多都是第三方公司设计的.如果项目不错公司会考虑引进.至于1200是不是像你说的这样我不敢说,我没这方便的消息.

drculax

MOTO 劝大家还是别买了

现在全线改成了“无铅焊接”  

千万别摔

kylin

那我怎么办啊？

bighedgehog1981

一直喜欢nokia的

prisonbreak

QUOTE:

原帖由 kylin 于 2007-2-25 22:33 发表
那我怎么办啊？

信号与通话方面的故障MS不好检测.
不行你跟京东那边联系一下,问一下他们那边怎么承诺的.如果三次维修以后可以换新机,你直接自己做故障可以了.做别的故障.