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小米6上市问题多多,雷军拯救之路前途渺茫

时间:2017-05-09 14:10:42  来源:创事记  作者:maomaobear

 

      4月19日,小米发布了年度新品小米6。这次雷军介绍产品用了不少心思。除了国内首发骁龙835之外,小米6还用了四曲面玻璃设计,50道制程,272道工序加工的边框。价格也提升到了2499元。

      经历了两年的挫折,小米公司和雷军对小米6期待颇高。

      而不幸的是,上市短短几周,小米6就遇到了麻烦。首当其冲的是充电重启问题,众多用户反应,小米6会不明原因的重启,在充电的时候尤其严重。会连续不断的重启,而且这种情况出现的概率较高,随便搜索一下就是一片。小米焦头烂额。

      除了重启,小米的WIFI断流问题也很严重,有人认为是兼容问题,但是从论坛的调查看,小米自家的路由器同样断流,而且出现的数量不少,论坛投票中,有超过50%的用户反应自己遇到了断流。

      至于缝隙大、屏幕漏光这些做工和品控的问题相比重启和断流就不是问题了。

      小米6作为顶级配置,小米准备要翻身逆袭的重点产品,为何出现了这么多问题?雷军和小米公司依靠小米6还能打出翻身仗吗?我们来看一下。

      一、小米6为何出这么多问题?

      首先我们来看一下最严重的充电重启问题。关于重启并不是小米6的专利,和小米6一样采用骁龙835芯片的三星S8也遇到了重启问题。

      看来,小米重启的黑锅要让高通来背。骁龙835是一块规则很先进的芯片,这款芯片的CPU核心是高通改造ARM公版核心得到的,既不是公版,也不是高通自己研发的架构,算是比较激进的设计。同时,骁龙835的GPU、基带芯片,WIFI模块也都是全新设计的。相应的电源模块也要做调整。

      这样全新设计下来,出Bug的概率比较大,需要一个比较长的周期来成熟。

      而三星是全球首发,小米是全国首发,他们磨合骁龙835的时间最短,出点稳定性问题也就不奇怪了。

      充电重启、WIFI断流都是明显的设计问题,这是测试不足造成的,需要调整软硬件来解决。小米很快的除了一个版本的MIUI更新,号称解决了重启问题,还有待观察。

      如果真的是一个版本能解决,小米之前的测试干嘛去了?

      未能吃透骁龙835就急于首发供货,是小米6出问题的重要原因。

      除了大问题,小米6的小问题也不少。

      有不少用户反应小米6的机身缝隙大,甚至能插入一张A4纸,还有用户反应小米6屏幕的拖影漏光问题。这都是典型的品控问题。

      小米长期以来都是性价比的低价策略,这次虽然2499有所提升,但是骁龙835本身就不便宜。小米的价格还是低的。

      低价格用户喜欢,上游厂商就未必喜欢了。苹果总是能买到最好的屏幕,用富士康最严格的品控,小米这方面就要弱点。

      其实,小米以前的产品品控就不能与苹果等厂商比,这次出点问题也不意外,只是重启和断流问题比较严重,于是各种问题被汇总到一起放大了。

      二、心急吃不了热豆腐

      小米做手机已经很长时间,按理说,不应该出现大面积的问题,为何这次小米6刚上市就折戟沉沙呢?

      这个就要从小米公司这两年的形势说起了。小米起步于2011年的小米一代,之后快速发展,到了2014年底达到高峰,一度排名国内手机销量第一。

      而从2015年开始,小米就连续遭遇滑铁卢,2015年目标未能完成。2016年,小米手机销量大降36%,2017年一季度,小米在IDC的排名中已经被挤出前五,成为Other。这种岌岌可危的形势确实让人着急。

      在这种情况下,小米就急于发售新品,挽回颓势。小米6就成为承载希望的产品型号。

      而历史告诉我们,心急吃不了热豆腐,这种着急发布,抢时间发售的行为往往会过犹不及。三星note7的电池爆炸门就是抢苹果首发抢出来的,测试不足然后处理不当造成巨大损失。

      而小米6目前出现的这些问题,都是可以避免,可以通过测试发现解决的。测试不足就发售,出现问题不但挽救不了小米的颓势,反而雪上加霜。

      三、雷军拯救之路前途渺茫

      2011年小米开始做手机的时候,中国智能手机市场处于一个智能手机替代功能手机的时代,是一个风口,雷军成为风口上猪。

      而到了2015年之后,智能手机替换功能手机基本完成,同时智能手机开始硬件过剩。高配置和低配置体验差距不大,小米的高配低价吸引力不足。而品牌,渠道,市场细分这些东西小米又不行。

      过去几年,小米尝试过多元化u,把小米商场做成百货公司,试图用其他产品来弥补手机的问题。小米做电视、做平板、做接线板、做移动电源……,打开小米商城上百种商品扑面而来。

      但是,小米没有找到一个足以替代智能手机销售额的东西,小米做的其他爆款也有,但是单价太低。单价高的销量又不行。小米折腾了很久还是离不开手机。手机少卖200亿,其他产品多卖10亿,杯水车薪。

      而小米手机长期以来以性价比取胜,失去了品牌溢价的能力,到了换机时代举步维艰。

      小米试图国际化,但是一出国,就被专利困扰,在印度被爱立信禁售。

      小米到处探索,但是到处碰壁,至今也没有找到一条逆袭的道路。危机之下,进退失据,急于发售小米6,结果又挨了当头一棒。

      小米的拯救之路前途渺茫,雷军任重道远。

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