【原创】火星人用顺丰

飘一代

第一次用顺丰～～～

发一个东西到湖南益阳，本来走圆通，结果他们收了又退给我，说不发了
估计是与益阳那边结算出了问题，成本高，所以暂停了

坛子看到99.99％推荐顺丰，决定试试。几点印象深刻
1、400全国统一客服。400嘛，就是只收市话，免长途的
这点，在民营快递中，估计是唯一一家
通过一个呼叫中心，解决了入口问题

2、手持机与信息流
400客服承诺是一个小时上门，我预约到了下午17点
果然，准时有人穿长袖、工作包标准制服按时抵达
填单完成后，拿出手持机来扫描条码，相关数据就发送出去了
估计是第一时间安排飞机之类的调配程序
这点来看，顺丰的物流信息系统是非常强大的
顺丰至少做到了标准化、流程化
人员的素质也较高

3、不比不知道
原来在小地方，只用过申通、圆通，感觉已经是民营快递的代表了
再一看顺丰，哇塞，完全不是一个档次上的
希望《邮政法》的修改，能更有利于民营快递企业们

jarodpeach

从来只是收货，从来没有发货

领悟

我天天用顺丰，已经是月结客户了，承诺的时间没送到货的，免运费

jarodpeach

因为我不需要啊
好你个不仁不义，以后就这样对你

jarodpeach

用五笔打出老师的姓

jorkerchan

顺丰的管理模式是IBM全套提供的，所以，纯正的小黑迷更加因该支持顺丰了。

jarodpeach

哦，不错

dc_7882

一直用顺丰～～

jane118

顺丰的确不错，给客人寄证件之类的，都比较放心，而且速度也快，网络也多

kissgrass

QUOTE:

原帖由 尖椒下雪的绿茶 于 2007-8-10 00:16 发表
铁公鸡，囨囚囨図

文盲汗颜的飘过...

sxmif

顺丰还有一个缺点是价格比较贵！

Prophet

EMS還真垃圾﹐我用EMS寄回家﹐距離200公里左右﹐承諾次日到達﹐實際5天后才收到﹐費用是23元﹐親自到郵政辦事處寄出﹐專業是描述﹕點到門﹐外市23元

順丰﹐寄回家外市12元﹐距離200公里左右﹐承諾次日到達﹐實際上次日早上9點收到。專業描述是﹕門到門﹐外市12元

halfpast7

我第一次用顺风，下次再用就不用我报地址了，挺方便的~
贵是贵点，可是速度快，还放心~我觉得我像是顺风的托~

fef

以前也一直勇顺风感觉不错
现在ems呵呵

worldwave

顺丰的服务的确遥遥领先其他的快递公司。

hanfengfei

顺丰收派员也有手机把枪了??  有米啊
听说他们工资也涨了不少

yuusa

正准备用顺丰邮小黑呢，但是目前还是挺担心我这个小地方顺丰不送（虽然上网站查过了我这小镇还是在派件范围内的）

以前发过誓，能用快递决不用中国邮政（邮政让我寒心了……）；快递里面我对顺丰的工作人员最为满意，价格虽然贵了几块钱但是服务真的没话说。

以前家里给我学校邮东西，用的EMS，花了一两百元邮了一个多星期才到（乐清下面的小镇——大连），还得自己去邮局取。

有次从温州网购东西，走的顺丰也是到大连。我还记得那天大连阴天下雨刮强风（可以把人吹倒的程度，而且还很冷），路上没有行人，连保安也都躲在保安亭里，我以为这种天气下快递是不会来的了，但是那天下午5点的时候顺丰快递员给我打电话说快件马上就到了能否下来取一下。我跑出去取的时候快递员哆嗦的和我说，这鬼天气真不想出来时（快递员骑摩托，而不是有些快递公司开面包车什么的），我真的很感动——从购买到送货上门前后不过两天时间，而且还是在别人都不愿出来的天气下特意赶过来完成送货任务。

所以我又加了一条，能用顺丰的就用顺丰的服务，确实没话说。

Prophet

QUOTE:

原帖由 yuusa 于 2007-8-11 14:20 发表
正准备用顺丰邮小黑呢，但是目前还是挺担心我这个小地方顺丰不送（虽然上网站查过了我这小镇还是在派件范围内的）

以前发过誓，能用快递决不用中国邮政（邮政让我寒心了……）；快递里面我对顺丰的工作人员最 ...

我也是這樣說過﹐能用快递决不用中国邮政（邮政让我寒心了……﹗﹗﹗

jane118

EMS和DHL存在的一个很大的问题就是-网络和电话查询经常不同步,我有多次遇到国外寄回来需要倒付的邮件,EMS和DHL的网站上查询已经到了杭州中转站,但是电话查询的时候居然还是滞后的信息说还在国内其他城市中转站.

jorkerchan

QUOTE:

原帖由 sxmif 于 2007-8-10 13:30 发表
顺丰还有一个缺点是价格比较贵！

单票运单的运费中就含有5000元赔付保险，所以，比起很多杂牌军还是要可靠的多。
顺丰的业务员收寄贵重物品时是非常小心的，因为责任会非常明确的落实到人，在谁手里出了问题，是要赔偿的。
不过他们的价格也确实很死板，超过1公斤的话哪怕超的不多，都要加钱了……遇见好几次这种情况，也挺苦闷的。

飘一代

我的体验：

这次收货

圆通人来了，看了下东西，说肯定超过一公斤了。要求我12+10＝22元

顺丰人来了，看了下，直接按起步价20元计算的

说明：顺丰还是有那么点余地的。或者说，他们的处置方式，更加灵活些
毕竟没有称，这个重量问题，他们也不好怎么肯定

我对他们的那个手持机超感兴趣，信息化的企业啊
湖南我看DHL UPS都没有这样的装备

jorkerchan

杭州这边的顺丰都是索爱T628加了一个激光附件，把单号扫上去之后直接GPRS发到服务器上了，我在武汉见到的顺丰业务员手里的家伙还要牛，不过据他们自己说还是T628加激光头的先进，他们拿的是一个硕大的掌上电脑，那机器足足有一个长方形饭盒大小，也是随时随地扫描单号上传快件信息的，他还说，全国顺丰设备最先进的还是深圳。

飘一代

QUOTE:

原帖由 jorkerchan 于 2007-8-11 22:32 发表
他们拿的是一个硕大的掌上电脑，那机器足足有一个长方形饭盒大小，也是随时随地扫描单号上传快件信息的，他还说，全国顺丰设备最先进的还是深圳。 ...

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这次来收件的，顺丰

就是这个手持机

估计杭州也升级硬件了

大小嘛，就是两包软中华连起来那么长、那么宽

[ 本帖最后由 飘一代 于 2007-8-11 22:41 编辑 ]

halfpast7

上海的顺风也有个手持机，我当时还挺好奇，邮递员都用大哥大了·