我是不是对她太苛刻了

中华帝国元帅

今天收款的时候，我给了她崭新的100，估计都从印刷厂出来没有多久。然后她接了，首先拿到手里对着日光灯看，然后看反射颜色变化，最后又把100元放到防伪机上连续过滤了10遍。

最后很迟疑的把钱放了进去，开始装蛋糕，把最容易压坏的蛋糕放在最下面，上面放着重量最终不怕压的蛋糕。然后找钱，找了3次才找对，最后给了一张50。

我拿到手里，发现这张50非常陈旧，我就说换一下。她说那你靠边等着，开始收下一个人的钱，收完后，又给了张50，这张50同样很陈旧，我就说，再换一张。于是她又拿了张很陈旧的50，我说你也验一下，她放进去后，第一次通过了，第二次，好像很生气的放了进去，结果放歪了，报警音大响，急忙去取，怎么也取不出来，足足手忙脚乱了半分钟，后面已经排长队很久了。最后，终于取出来了，但是钱折了。

我一看，我说这个钱折了，我不能要，你再给我换一张。结果她终于从收银机拿出了一张比较新的50，首次抬起头稍微看了一眼我（此前我发现这个收银员从来不抬头看人的，不知道是什么心理）。几乎哭着说要不要再验了，我说不用了就走了。

这样做是否对她太苛刻了呢？不知道大家是否经常遇到这样的收银员呢？来北京我还是第一次碰到。

中华帝国元帅

精辟，尤其是没有面向中下阶层的服务 行业

白狐狸

哈哈，元帅出手，就是不一样

夜雨灯

元帅做得好。

croclly

米空的话太对了，去过南方的好多城市，那个服务，真的没有话说，就在一般的小店，都可以让你体会到上帝的感觉，还别说那些好的位置了，呵呵～～～

TMAC

真的是 北京的小店都特牛  好像北京人吃炸弹长大的都 就爱找人拌嘴 不知道嘴上占点便宜会杂

afire

呵呵,下次我知道该怎么做了。

Hasea55

唉
那天不小心从交行ATM取了张缺角的100出来，转了一天愣是哪儿都不给用
只好又回交行换了张

悦来客栈

过滤了10遍？闲人，还有心思记这个

换成我早拿钱闪了，和这样的娘们耗着简直是自杀。

中华帝国元帅

QUOTE:

原帖由 悦来客栈 于 2006-10-24 00:56 发表
过滤了10遍？闲人，还有心思记这个

换成我早拿钱闪了，和这样的娘们耗着简直是自杀。

基本上都这样，很少有见过滤次数少于3次的


我记着她过滤10次是也想让指定她过滤10次，没有想到她自己搞砸了，急得真的要哭了。我看了下后面排了不少老太太，这才放过她，否则我还要把值班经理叫来谈谈蛋糕的包装问题。我经常到这个店里来，发现每次都是这个收银员，从来不看人的，就是低头在那里，面无表情，皱褶眉头，一般顾客问什么都不说，对人非常不尊重。

[ 本帖最后由 中华帝国元帅 于 2006-10-24 01:15 编辑 ]

foolbird

去躺上海，再回北京，你就觉得你是上帝了~NB的人太多了

foolbird

不过我去香港印象比较深刻，普通装扮，
进入一家高档领带店（标价都是4位以上的）服务员马上迎上来不停的解释各种搭配各种品牌，就走在你后面，
看你眼睛扫哪一个，就给你介绍哪一个，到后来手上挂了一串，我看了一下就先走了，他礼貌的送出来，我一路
走一路想，这种钱，即便花了，心里都舒服，回头去买，发现我挑选的几条还挂在旁边，好像是等我回来，
很多的细节~都让你感觉到购物的快感~~~

去过很多城市，上海和北京的店员确实都比较牛~

在上海，如果出现上面那一幕，我还没进门，老太婆肯定就说：“不好意思，我们这里没有裤腰带”

yogibear

北方的那些普通服务行业普遍服务意识都很差。

fucius

唉，老问题新弹，每去一次饭店之类的就要哀叹一次，有时候都是自己给自己服务，进去，服务员就看着你坐下，但是坐了半天居然人还不过来。
在不知道北方从事服务业的人是怎么想的。

fasthorse

现在有问题的人不少呀。。。。
值得关注。。。

中华帝国元帅

QUOTE:

原帖由 foolbird 于 2006-10-24 01:34 发表
不过我去香港印象比较深刻，普通装扮，
进入一家高档领带店（标价都是4位以上的）服务员马上迎上来不停的解释各种搭配各种品牌，就走在你后面，
看你眼睛扫哪一个，就给你介绍哪一个，到后来手上挂了一串，我看 ...

这种享受是不错呀。如果国内也能这样，起码内需也会少许扩大些。

ice_poss

4位就是X000还是X0000?

wangyan_716

QUOTE:

原帖由 fucius 于 2006-10-24 09:27 发表
唉，老问题新弹，每去一次饭店之类的就要哀叹一次，有时候都是自己给自己服务，进去，服务员就看着你坐下，但是坐了半天居然人还不过来。
在不知道北方从事服务业的人是怎么想的。

很少逛商场，没啥发言权

不过饭店服务员一个月就赚5，6百，还要轮流值班（不是饭口），让他们有什么服务精神，好像没啥意义吧

我说的饭店是亚运村非常不错的东北菜馆，呵呵，有兴趣可以pm，菜还是不错的，服务一般

七加二

QUOTE:

原帖由 wangyan_716 于 2006-10-24 09:54 发表


很少逛商场，没啥发言权

不过饭店服务员一个月就赚5，6百，还要轮流值班（不是饭口），让他们有什么服务精神，好像没啥意义吧

我说的饭店是亚运村非常不错的东北菜馆，呵呵，有兴趣可以pm，菜还是不错的 ...

这种想法要不得    建筑工人一月才三四百  还要24小时轮流干活  如果他们盖的楼全是豆付渣  你会不会因为同情他们去买去住

没要求每个服务人员全是最优秀的  但最基本的素质还是需要的

ppyycc

还是去海底捞吧 那里才是服务啊

lionin

有服务行业

郭德纲在买面茶里说，
去吃炸鸡
一条街
哈哈哈

yogibear

QUOTE:

原帖由 wangyan_716 于 2006-10-24 09:54 发表


很少逛商场，没啥发言权

不过饭店服务员一个月就赚5，6百，还要轮流值班（不是饭口），让他们有什么服务精神，好像没啥意义吧

我说的饭店是亚运村非常不错的东北菜馆，呵呵，有兴趣可以pm，菜还是不错的 ...

南方那些服务员也高不到哪里去。 我觉得主要还是服务意识差。

neu_slave

没到过日本就不知道“上帝”是怎么回事。
人家的服务水平就是高，不得不服

xzy_one

QUOTE:

原帖由 ppyycc 于 2006-10-24 10:16 发表
还是去海底捞吧 那里才是服务啊

没错！我家旁边就有一个，经常去吃。用我同事的话说就是上厕所都有人递纸

中华帝国元帅

QUOTE:

原帖由 xzy_one 于 2006-10-24 12:18 发表


没错！我家旁边就有一个，经常去吃。用我同事的话说就是上厕所都有人递纸

这个不错，赶得上北京饭店得厕所服务水平了，递纸，出来帮开水

foolbird

QUOTE:

原帖由 wangyan_716 于 2006-10-24 09:54 发表


很少逛商场，没啥发言权

不过饭店服务员一个月就赚5，6百，还要轮流值班（不是饭口），让他们有什么服务精神，好像没啥意义吧

我说的饭店是亚运村非常不错的东北菜馆，呵呵，有兴趣可以pm，菜还是不错的 ...

这个不是钱不钱的问题，既然你出来卖，就要有专业精神。经常看到有些商家说：“我没赚你钱，你就别怎么怎么啦”既然你卖了，既然你收钱了，不管你赚钱不赚钱，是坨大便你也要吃了！服务行业的圣经来着~国内有几个企业能做到的？

xzy_one

QUOTE:

原帖由 中华帝国元帅 于 2006-10-24 12:21 发表



这个不错，赶得上北京饭店得厕所服务水平了，递纸，出来帮开水

海底捞还没那么好，他们只不过是在你洗完手之后给你递纸擦手罢了
不过服务真的非常好，最关键是味道不错，价格实惠啊

泡泡摩卡

有时也应该理解一下.........反正我是能不发火就不发火........能不为难就不为难.........毕竟有时自己做过这些行业才知呀.........

croclly

QUOTE:

原帖由 ppyycc 于 2006-10-24 10:16 发表
还是去海底捞吧 那里才是服务啊

北京发现的比较好的，普通餐厅之一～