【转帖】从CE角度谈谈IBM Global Delivery Centre (china) / ISSC

lankovic

从CE角度谈谈IBM Global Delivery Centre (china) / ISSC


现在网上有许多关于IBM的文章，个中不乏褒贬不一的评论，特别是谈到IBM china、IGSC以及ISSC的对比，让许多特别是身在ISSC的人觉得ISSC不是IBM。应该说这种说法并非毫无根据，但我觉得作为ISSC并不需要妄自菲薄，这里想从一个CE的角度简单谈谈我对IBM ISSC的一些看法。

之前曾经看到过前IBM china兄弟写的一篇关于IBM薪酬的文章，觉得格式不错，这里也想采用一下



[ 一些名词解释 ]

IBM IGSC：IBM Global Services China Co
IBM ISSC：IBM Solution & Services Co
IBM GDC：IBM Global Delivery Centre，其实就是大家知道的ISSC，这个概念应该是晚于ISSC推出的，但在中国和ISSC基本是一回事。国外不一样，IBM在全球有24个GDC，其中在中国占了4个，分别是深圳、大连、上海和去年新开的成都。



[ 关于ISSC和IGSC ]       
　　
（引用那位xd的内容如下）
quote
　　目前IBM在中国有4个全资公司，分别是IBM china、IGSC、ISSC和IBM ETC，这4个公司的员工都被认为是IBM的员工。一般来说IBM china待遇最好，不过基本上都是销售和顾问。而IGSC和ISSC以服务为主，IGSC侧重于国内技术和售后服务，ISSC侧重于国外IT外包服务。从待遇上来看，因为IGSC原来是IBM china里面的IGS部门，2007年1月1号才是正式算是独立的子公司，所以待遇要比ISSC稍好一点点，不过以后就很难说了，而且从发展来看，做国外Account的ISSC前途要好一些。这个见仁见智了。至于IIPC或是ISTC之类的，不算是IBM员工。
/quote

补充一点，关于ISSC和ISTC，由于都在深圳科技园区里，有人误以为ISSC和ISTC是一回事。ISTC和蓝快一样应该说是IBM的合资企业，并不是IBM，这点从两者的工带可以直接区别开来，ISTC的工带上写的是ISTC而ISSC、 IGSC、 ETC的工带都是IBM。

IIPC已经转给了联想，也在深圳。



[ 关于IBM四大子公司的定位 ]

        IBM china：        目前正在转型成IBM在中国的投资控股总公司
        IBM IGSC：        定位于服务
        IBM ISSC：                定位于技术
        IBM ETC：                定位于物流

IGS*和GD*是IBM在全球进行的战略部署的产物，像IGSC在印度也可以找到只是不叫IGSC，而是IGSI（IBM Global Services India），GDC/ISSC也不仅仅是中国才有，全球应该有24个地方，这一点你在goole eng或者google hk中搜索IBM global delivery 可以查到。



[ 关于IBM GDC/ISSC的前世今生 ]

中国的ISSC最早2002年成立于深圳，但翻看IBM的历史你会发现早在上世纪90年代在IBM就已经有了ISSC，现任IBM CEO彭美盛之前就曾担任ISSC主席。网上查不到官方说法，根据ISSC以前只存在于日本，而目前转移到了中国、印度、菲律宾、马来西亚、巴西、罗马尼亚、捷克这一情况，只能猜测ISSC是IBM为了开源节流而成立的一个单元。简单地说，万一哪天IBM不行了要裁员， 或者全球廉价劳动力市场由ASIA转移到了AFRICA，估计就是先拿ISSC/GDC 下手。

Global Delivery Centre这个概念我查了一下，大约是在04年有的，目前中国的ISSC也已经改用了这个名字，叫IBM China Global Delivery (Centre)，翻译过来应该是IBM全球服务中国执行中心。 据说IBM在全球共有24个这样的GDC，除了中国的深圳、大连、上海、成都外，在网上查到已知的分别是印度7个，俄罗斯、匈牙利、罗马尼亚、捷克、巴西、阿根廷、菲律宾、越南（新开）都有。罗列如下：

china                shenzhen                2002               
china                shanghai                2006                to clients from Japan, Europe and North America.
China                dalian                2005               
china                chengdu                2007                support clients in Australia, Japan, New Zealand, the US and Europe.

india                noida                        2008
india                chenai                2007
india                Hyderabad                2005       
india                Kolkata                before2006
india                Bangalore                ？
india                Pune                        ？
india                Gurgaon                ？

Hungary                        budapest                2004        (Budapest in K?ztelek u. 6. in City Gate office building)

Romania                        Bucharest                 2007       

Czech                        Brno                        Global Service Delivery Centre

Brazil                                Hortolandia        ？

Argentina                        Buenos Aires        ？

Russia                        ？                        ？

vietnam                        hanoi                        2008

Philippines                        ？                        ？













[ 关于IBM GDC的薪酬 ]

应该说目前IBM china、IGSC的工资的确比GDC要好不少，位居一线的销售specialist、consultant除了一年14个月基本工资(MBS)+ 每月800补助外，每年完成任务还会有1~3个月MBS的奖金，IGSC也是一年14个月外加800补助，而在GDC一年只有13个月外加10%的房补，没有800的生活补助，年底PBC评优秀最多再发1个月，但从整体来看，无论你进的是IBM china、IGSC还是GDC，影响你薪酬的应该是band的级别，以及是否regular。同一个band在IGSC和GDC应该说相差不会非常大，如果你在GDC拿到band6，那你的MBS应该也能达到7k~1w的水平。

网上许多人说GDC工资低，首先应该是相对于IBM的名气，以及以前IBM招新的薪酬水平。94、95 IBM在上海广州成立时，招人基本都是直接给band6/8k~1w，但现在已经很难了。在北大末名上传出来的校招工资帖子上写的IBM薪资，首先那应该是CDL及sales。CDL是research部门不用说，sales作为直接为企业创造利润的职位，开band6招新自然无可厚非。但技术性的职位，无论是在IGSC还是GDC，基本都很难开到band6，一般都是一年的纯蓝培训后直接band4，薪资在4k~6k之间，也不排除有优秀的升band5。

IBM实行的是同band同酬，像武汉、杭州、西安、沈阳、哈尔滨、南昌、南京、福州等地招人基本很难band6，很多都是band4，也有band3，薪水在3k~5k之间。

GDC里面基本都是技术岗，sales很少，加上为数不少的contractor （后面会解释到），这也是大家觉得GDC工资普遍偏低的原因之一吧。

很多人特别是毕业生觉得ISSC/GDC不是IBM，很大部分原因是因为GDC开的薪水和IBM给人的高档印象不符合，实际上应该说ISSC/IBM GDC也是IBM，只是不像以前的IBM而已。

Band3        3k~4k
Band4        4k~5k
Band5        5k~7k
Band6        6k~10k
Band7        9k以上



[ 关于IBM GDC的待遇 ]

IBM员工出差都是住4、5星的香格里拉、喜来登、希尔顿、国贸、凯宾斯基，按照出差地域的不同划分补助（Per Diem），一般Mainland是250rmb/day、Hongkong380rmb/day，Taiwan没去过不是很清楚，如果订的酒店带早餐则要低点。这一点IGSC和GDC都是一样，而且GDC特别是GDC的开发部门（如ITD、AS）因为承包了大量的外包业务，到EMEA（欧洲中东）、新加坡、澳大利亚、日本出差很频繁。我见过长期在外出差的，一个月下来per diem换算成RMB都有1w多了，算是发了一次年终奖。

加班（OT/ Over Time）平时按两倍工资计算，节假日三倍。

Shift（换班）和OT好像差不多，可以补休。

每个新招的员工第一天培训会要求去办一张America Express信用卡，在大陆指定是工商银行，额度一般是2~5w，以备出差用。

由于年终没有很高的bonus，在GDC挣钱基本靠出差和OT。

IBM china、IGSC、GDC（ISSC）、ETC的员工在BP（Blue Page /IBM的全球通讯录）上都可以查到，ISTC和蓝快就不能。其IBM china 在大陆是9开头，HongKong是1开头；IGSC由于刚从IBM china中独立出来，工卡还是9开头；GDC只在大陆有，统一是2开头。



[ 关于regular 、contractor、suplemental的区别 ]

在IBM工作的人主要分regular 、contractor、suplemental三种，其中contractor是合同工，可以理解为外包，不享受IBM薪酬福利，工资好像也不是IBM发，不算IBM员工，像很多和IBMer一起工作的蓝快人员也带着印着IBM的工带，但他们是contractor。Suplemental按小时付报酬，真正的IBMer是Regular，在合约上会有直接区别，在BP（Blue Page /IBM的全球通讯录）上也可以查到这些信息。

IBM的security以及HR部门绝大部分都是contractor，这点在IBM china、IGSC、GDC都一样。



[ 关于升职和band ]

IBM从85年进入大陆到今天不过23年光景，由于当年创业时主要是从香港和台湾的IBM抽调人手，目前GCG高层基本都是香港和台湾人。GDC的情况也很类似，高层基本都不是大陆出身，vice president是个美国人，常年呆在上海，一线经理里有很多都是从IBM china/HongKong/IGSC提拔上来的员工。在GDC看到的带9打头工卡的经理基本都是04年IBM重组时从广州、香港升上来的。

在IBM升职很难，在GDC升职可能更难，因为前面有很多在IGSC呆了十几年的老人等着机会，而GDC 成立至今也不过6年光景。GDC自己培养的干部要”成气候”至少也得再等5年。

GDC在02年刚成立时似乎招了不少band6，后来招人就只给band3/4/5了，厉害的才会给band6（这里指社招），band7应该不会直接给，除非招的是项目经理。IBM 的一线Manager是band8，band8以上是二线BOSS。



[ 关于GDC的部门 ]

IBM实行的是矩阵式管理，GBS/全球商业咨询部、GTS/全球技术服务部 在IGSC和GDC里都有，STG、SWG在GDC好像没看到，GDC的ITD在IBM china/IGSC好像没有不过在Hongkong IBM却有，SO也是同时在GDC和IBM HongKong中存在。



[ 关于IBM的校园招聘 ]

传统的IBM校园招聘基本只集中在北京上海的几大高校，只有北大、清华、复旦、中山、华南理工等少数学校的毕业生才能获得进入IBM的机会，GDC成立后特别是这几年分别在上海和成都开设了业务后，校园招聘范围才得到了扩大。目前IBM的校招分两种，传统的还是在北京、上海、广州，GDC的招聘则是北京、上海、武汉、成都、大连、广州、深圳都有。