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广州THINK服务中心维修记

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发表于 2007-8-6 18:03:34| 字数 597| - 中国–广东–广州–天河区 电信 | 显示全部楼层 |阅读模式
T41用了有点年头了,上次出现开机风扇报错,还专门发帖求教了(http://www.ibmnb.com/thread-560989-1-1.html
但没有得到满意的答案。
报800,建议去维修站,本来还想享受上门服务的。
上周闲着无事,去了一趟天河南的维修站,在10楼,和几个品牌的nb维修共用一个地方,环境比较差。

运气实在好啊,碰到一个非常好的工程师,
首先,2话不说,换风扇,当然是返件了,因为工程师说风扇基本没有新的。

然后,主动问我有无其他问题,
我看键盘也够油了,就说有红点漂移的情况(坛里学来的,嘿嘿 ),
工程师再次2话不说,换!
但是,原来的kb是泰国产的,黑白支架的那种,手感很好;换全新的是国产的,白色支架,手感比较差(表现在击打时的反弹感觉和声音)。

在换kb时,我想起我的掌托中间断了,问工程师可否换新的,
回答要拍照,等审批。

几天后,通知新掌托ok了,过去换,再次前往,当然还是全新的。

然后,工程师再次问,还有什么问题,干脆一次搞掂,有点汗啊!

我说宽带网线接口,随便一动就会短线,和左侧的pc槽有时会接触不好(这2 个问题是真的!)
工程师说,那个网线接口连主板的,如果符合换的要求的话,换件基本是返件!
我说那就算了。



整个过程大体如此,不知是否会引起某些xd的反感,认为贪图小便宜、rpwt、诚信、外国怎样云云之类的论调。
但我觉得也无可厚非,当初就是花大价钱买的行机,这些都是该享受的权利。

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发表于 2007-8-6 18:04:45| 字数 7| - 中国–广西–北海 电信 | 显示全部楼层
有保修权利就好
~我系水王~水王系我~
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 楼主| 发表于 2007-8-6 18:09:51| 字数 146| - 中国–广东–广州–天河区 电信 | 显示全部楼层
第2次去换掌托时,
有个t42的学生机也换了键盘和光驱,后来该主人认为键盘手感不好和光驱(好像是t6的)经常无故弹出,
要求“蓝快”追回旧件,在800和维修站的联系下,答复可以追回(因为不是当场换的,旧件已发走),后来维修那台机的工程师说,这件事,他(或者他们)要赔偿(或罚款)200块(运费)。
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发表于 2007-8-6 18:12:22| 字数 16| - 中国–广西–北海 电信 | 显示全部楼层
态度好蛮好啊 ..........
~我系水王~水王系我~
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发表于 2007-8-6 18:13:57| 字数 11| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
偶也要去换东西,呵呵~
为了爱,为了梦想,为了小时候见过的牛和羊~ M+ MacBook Air SSD ~准备离开20110511 最大签名长度200字节最大签名长度200字节最大签名长度200字节最大签名长度200字节最大签名长度200字节最大签名长度200字节最大签名
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 楼主| 发表于 2007-8-6 18:15:27| 字数 118| - 中国–广东–广州–天河区 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
原帖由 juno 于 2007-8-6 18:12 发表
态度好蛮好啊 ..........


态度还可以吧,见到好几个工程师在维修时都比较客气。

但蓝快的东西那个贵啊
512 333的条子竟然敢卖1300多。
半年期的杀毒软件(好像是瑞星)180.
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发表于 2007-8-6 18:21:33| 字数 18| - 中国–广东–湛江 电信 | 显示全部楼层
这么好,过几天没事做也去换换,呵呵。
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发表于 2007-8-6 18:34:39| 字数 42| - 中国–广东–广州–天河区 电信 | 显示全部楼层
等我的X60用了2年呢,我也去换~~~~~~上次去过一次,遇到的工程师不匝地。。。。
X60 B57 T7200-2G,2G RAM,320GHDD,802.11A/B/G/N,BT,FRT,8 CELL.重新定义销售这个词
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 楼主| 发表于 2007-8-6 18:49:46| 字数 92| - 中国–广东–广州–天河区 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
原帖由 hlxyhqc 于 2007-8-6 18:21 发表
这么好,过几天没事做也去换换,呵呵。


我觉得维修站的效益好像和换件之类的有联系(成正比的?),基本上他们都不会阻扰换件的。
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发表于 2007-8-6 18:56:33| 字数 34| - 中国–广东–茂名–信宜市 电信 | 显示全部楼层
有空我也去把键盘给换了……上次去石牌路想换,没换成,郁闷死了…………
想结婚了。。。。。
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