受不了IBM的台式机了！！

terminamor

前几天买的，安装新系统了系统后，一安装驱动就出问题B)，而且，买了机器竟然没送驱动盘:~)，问蓝快竟然说要软件问题不给解决，上门服务要50米:O)一个小时。我对IBM台机快失去信心了郁闷！！:~):~)

阿博

还没有搞定？？怎么会这样啊？网上的驱动用不来？

jackson 520

拿着机器去找兰快.你是消费者!

terminamor

哪有时间啊，刚才又问了，上门服务要450米一小时，真是砍人啊！

terminamor

回阿博：驱动下了（肯定正确），就是装了以后，系统就出错了，装了三次2000，一次XP，硬盘都快格了N次了。受不了了，我该怎么办啊？IBM对我的打击太大了！！！

kee

IBM的台机确实不怎么样(感觉跟一般的兼容机差不多), 也是深圳长城产的, 我领教过了.

terminamor

哎，看样子只能拿到蓝快去了。郁闷！机器拿到没几天就去蓝快，不爽，一点都没有IBM笔记本那种感觉。以后台式机不敢再买IBM的了，不知道品牌商用机DELL的怎么样，好象感觉国产的商用机不怎么好的说

毛虫

不是3·15以后到12·31（2003）前买的机子蓝色快车给提供一年上门服务啊！可以打8008101818-5070查询你的机子是不是上门服务的啊！

terminamor

我是刚买的啊应该在3·15以后到12·31（2003）这个时间里啊，蓝快说上门，一小时450，TNND，当RMB是草纸啊！

NetVista

不会吧，A30的什么型号啊。出现的是什么问题，能告诉一下吗？NetVista的机器可卖了不少哦。还没碰到说驱动上不去。。

阿博

QUOTE:

terminamor wrote:
回阿博：驱动下了（肯定正确），就是装了以后，系统就出错了，装了三次2000，一次XP，硬盘都快格了N次了。受不了了，我该怎么办啊？IBM对我的打击太大了！！！

  
怎么说？

terminamor

啊，终于把问题解决了，不用去蓝快了，原来是我的600有病毒，我是用600下载了驱动，昨晚还没发觉，结果无意中发觉600在2000感觉比以前慢了很多，就去打开控制面板，结果出现了与台机一样的问题，再进到600的XP中也出现了一样的问题。（因为先前我用优盘在2000和XP之间拷贝过文件），但是在实习公司的98系统中（也和我的600对接过），却没有发现此问题。后来我就在A30上装了98，并安装了驱动，结果正常。

terminamor

谢谢大家关注，不过心里还有些，发慌！怕怕的。不过这次真领教蓝快了。

风中幻影

记得以前IBM的DESKTOP是金长城做的！绝对的垃圾！自从96年买了最后一批IBM以后就再也没买过。恶心的要命
要台机，我推崇HP。

terminamor

不过，现在有点倾向DELL，他每个月都寄一本一本的广告过来，都有点被他“感动”了

13086619623

这个问题吗应该这样说
首先，你买的是什么型号的机器呀？A30？6824-Q2C？或者KCE KCV
这些机器都没有预装系统，属于特配机，而且IBM 的机器是没有驱动盘的，这你应该知道
其次你说兰块不管你，这更不是问题了，我是体验中心的，我们从来都是跟客户说，有问题直接找我们，我们给你搞定就行了，这点服务都不做，怎么生存呀？
不知道你为什么不去找卖给你机器的商家，他有义务给你搞定的

terminamor

我的机器是6824-QYC，不预装系统我是知道的，但信息中根本没有提到是否送驱动盘，（我觉得客户不会太在意这么小的细节，但作为生产商，应该为客户多想一点，我想IBM也不会太在意一张光盘的成本吧，因为IBM的价格高是众所周知的）按常理都是应该配驱动盘的（我个人认为），我另换的15寸IBM液晶显示器都有一张驱动，何况是这么大一个主机呢！即使是有预装系统的，万一客户要装其他的系统，难道还要特意在到网上下，麻烦。其次，我打电话去蓝快说去IBM官方网下载驱动，但，我登入以后在6824机型的驱动列表中根本没有QYC这个型号，再问蓝快说：你的机型太新（6月30号出厂）要过几个星期才有对应的驱动，可是他说6824的驱动是通用的，所以这也就算了。其实，我发此帖只是我认为IBM在楼上所说的“特配机”上的细节服务做的不怎么好，其次是蓝快的某些服务是否合理，（但蓝快热情我还是可以肯定的）我知道预装系统的驱动都在C盘的IBMTOOLS文件夹下，但没预装系统的，得到网上下载，再得用刻录盘或优盘复制到IBM的机器上（虽然现在刻录机，优盘已经比较普及了，但还是觉得麻烦）。还有你说蓝快不管我我没提及，楼上的说都给搞定但我向宁波蓝快咨询是得到的答复是：第一，我所在区域不在上门服务的范围内，要上门服务要450元一小时（从修理人员出门算起，我想在途中堵个几小时车，那可不是个小数目，这些钱能买一个120G的硬盘了，我觉得太不合理了。第二，他们的答复是只给硬件检测，不解决软件问题，如要解决50元工作费用加150元的操作系统（非正版）安装费用（前提是我得将机器送到蓝快）。

13086619623

一般我们对于这种没预装系统的机器都会帮客户装好指定的系统，并把驱动拷贝到硬盘上或者送一张自己刻的驱动盘
  
兰快的上门服务是有区域限制的，还要看你的机型是不是在上门服务的范围之内，很多机型都是客户送修
软件问题一般不是免费的
  
还是那句话，为什么不找卖机器给你的商家解决呢？

碧云天

我们公司有台pii266的ibm，32M内存，感觉比piii450，64M内存的联想都快，稳定。

terminamor

按“13086619623”所说的找机器销售商，难道保修是经销商的问题了，因为当时不是有没有驱动或者是安装系统，而是无法安装上驱动，因为当时并未想到病毒的原因，当时已经怀疑是硬件问题了，因为自己安装了5次系统）难道遇到这种问题，不找蓝快，而去找经销商？！反正，现在问题已经解决了，只能怪自己水平有限

Andy

....快打起来了

阿博

QUOTE:

Andy wrote:
....快打起来了

  
问题早已解决，是病毒引起的问题，请看新帖。

13086619623

terminamor
你还是不明白
你把机器扔给经销商，他去找兰块可比你去找兰快方便多了，你自己去找可能一个星期搞定，他去找说不定一天搞定
你明白了吗，
我们从来都是跟客户说，如果不方便自己去找兰快就扔给我们。我们帮你去找
竞争这么激烈，这点服务都不做怎么生存呢？

NetVista

这个倒是，买的时候客户要有要求的话，一般都会刻张驱动盘的。下级经销商除外。。。

terminamor

哦！那谢谢“13086619623”的关注，其实我的机器是杭州买的，我在宁波，所以当时想到去杭州找经销商，还不如就近找宁波的蓝快了，结果碰壁，但IBM和蓝快我还是相信的，现在问题解决了，机器运行很稳定，我想前面一个小小的波折，不会让我对IBM有任何想法的，因为我的600已经证明了。