【已解决】X1C2021 早上开机发现主显示器和键盘触摸板都挂了
本帖最后由 brianguo 于 2022-4-14 16:58 编辑X1C2021早上开机发现主显示器和键盘触摸板都不干活了，只能靠TYPEC扩展坞和HDMI外接显示器工作。用联想电脑管家升级驱动也没解决。
电话联想服务，说没有备件，最快一周后。
请问各位大佬遇到过没？
尝试按照兄弟们的建议各种找驱动安装，发现没解决。
现在的情况是，不接电源的话，都打不开机，猜测是不是电源管理驱动废了。
最新结果来啦： 某想工程师上门给解决了，问题是摄像头的某个线出了问题，和使用和驱动没关系。因为这个模块和屏幕集成在一起，所以整个直接换了个上半身，问题解决了。
最近疫情原因，用摄像头开会的客户很多，这类问题出了很多次了。
先捅一下复位孔试试.... 这个retimer跟显示器键盘触摸板没关系啊，这备件，得是更换主板了吧。
复位一下看看吧。 高端机啊 Thinkpad的质量真的是越来越差了， 跟皮实耐用已经完全不沾边了 这个问题我遇到过。用联想中国的驱动一直就这个状态。我将原驱动卸载后，到美国官网重新下这个驱动（这个同样文件名的驱动连续释放了2个版本）用最新的重新安装就正常了。硬件没有问题 开机自检时屏幕也不干活？ 我的21款有时也是触摸板偶尔失灵。过会儿才好…………郁闷 质量真的是越来越差了{:1_261:} wqnfs 发表于 2022-4-13 17:03
质量真的是越来越差了
其实这个锅得扔给巨硬。bug 10 自动更新驱动简直TMD 反人类
更新了驱动没解决，提示检测不到笔记本主显示器。只能靠外接显示器和鼠标键盘操作。。。。。。
楼上说的可能是正解，系统自动更新是默认打开的，不知道更新了什么。。。。
thankdad 发表于 2022-4-13 11:44
开机自检时屏幕也不干活？
开机自检不到屏幕。。。。 flying_bird 发表于 2022-4-13 11:38
这个问题我遇到过。用联想中国的驱动一直就这个状态。我将原驱动卸载后，到美国官网重新下这个驱动（这个同 ...
求助，是Retimer这个驱动吗？我试了没搞定，还是9个为未知设备。求助啊~
brianguo 发表于 2022-4-13 19:18
开机自检不到屏幕。。。。
开机不见logo，那可不是巨硬的锅了啊，找售后吧。 我 NUC win11 自动更新了个显卡驱动，直接把 HDMI 干没了，关不了机，睡眠再启动点不亮屏幕，莫名其妙 现在的联想已经不是以前的那个联想了，看看现在的新机器做工质量非常差劲。 这看起来不是个一般的驱动
它是个固件啊
刷完这个新固件 彻底断电 冷启动之后看看有木有效果
或者再捅一次复位孔看看
固件问题有前科的
之前是有个WWAN FRU吧
会把自己更新后变砖... rmsmajestic 发表于 2022-4-13 18:44
其实这个锅得扔给巨硬。bug 10 自动更新驱动简直TMD 反人类
原来如此{:1_261:} asusms 发表于 2022-4-13 23:44
如果开机都不出现自检画面，那100%是主板有问题，直接报修吧，depot十有八九直接更换主板！
主显示器没显示（隐约看到开机LOGO，但是显示器点不亮），外接显示器工作正常。 键盘和显示器不会坏的，主板挂了 最新结果来啦： 某想工程师上门给解决了，问题是摄像头的某个线出了问题，和使用和驱动没关系。因为这个模块和屏幕集成在一起，所以整个直接换了个上半身，问题解决了。
最近疫情原因，用摄像头开会的客户很多，这类问题出了很多次了。
这现在的机器确实和之前的解决思路不一样了...
摄像头排线出毛病 会造成背光和键盘触摸板全停摆...
todayhigh 发表于 2022-4-15 10:47
这现在的机器确实和之前的解决思路不一样了...
摄像头排线出毛病 会造成背光和键盘触摸板全停摆...
不是集成在一起，不是一个位置！主板的问题 无所不至 发表于 2022-4-15 14:48
不是集成在一起，不是一个位置！主板的问题
LZ都更新完后续了
主板没动
换了上半身就好了
因为上半身就是一个FRU 所以现在摄像头、指示灯、屏幕的排线都是一根 应该是屏幕左上方的一个距离感应器的问题，我之前遇到过，我是和磁性支架放到一起了，后续我用磁性支架划拉下就恢复了
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