丽音 发表于 2022-1-30 08:23

【求助咸鱼买的zbook17g4 换过主板

咸鱼买的zbook17g4 机器是4K夏普屏,卖家换过主板,现在导致无法安装HP DreamColor Assistant 色彩管理软件,问过HP回复说这个主板序列号不对,所以不能安装那个软件,请问兄弟们哪个高手知道能不能自己写入一个正确序列号?不求别的,能安装那个软件就行,总不能为了这个软件换掉主板吧?主板功能目前都正常。

丽音 发表于 2022-1-30 11:01

DevilAnGeL 发表于 2022-1-30 10:27
你需要HP DMI工具最新版本,写入原配带DC屏的SN和PN号,然后主板功能开启DC功能才能安装,但是最新版貌似全 ...

谢谢你的回复,这么说不依靠惠普官方售后也能搞定,只是HP DMI工具能不能找到的问题,顺祝你新春快乐,如果与需要以后或许会再咨询各位高手。

丽音 发表于 2022-1-30 08:27

另外,不知道是不是无法安装HP DreamColor Assistant 色彩管理软件导致,如果用最新显卡驱动,运行Adobe Lightroom Classic处理照片时,启用GPU图形加速就立刻失去响应然后蓝屏,现在用2020年的显卡驱动程序能多运行一会儿才失去响应然后蓝屏,请兄弟们帮我看看到底哪里的问题,谢谢,顺祝看帖回复的兄弟们新春快乐,万事如意!~

DevilAnGeL 发表于 2022-1-30 10:27

你需要HP DMI工具最新版本,写入原配带DC屏的SN和PN号,然后主板功能开启DC功能才能安装,但是最新版貌似全网都找不到,特别是工作站使用的

丽音 发表于 2022-2-6 07:55

难不成只有惠普售后能搞定?

莫非007 发表于 2022-2-6 14:19

本帖最后由 莫非007 于 2022-2-6 14:22 编辑

丽音 发表于 2022-2-6 07:55
难不成只有惠普售后能搞定?
写序列号这种事你觉得能那么容易?特别是比较新的机型,如果那么容易很多拼装机都可以自己改写序列号,摇身一变成为官方出品了,进而获得官方保修服务了

丽音 发表于 2022-2-6 15:22

莫非007 发表于 2022-2-6 14:19
写序列号这种事你觉得能那么容易?特别是比较新的机型,如果那么容易很多拼装机都可以自己改写序列号,摇 ...

豁然开朗,那找二手拆机的主板可行吧

丽音 发表于 2022-2-6 15:27

HP DreamColor Assistant安装不了,启动Adobe Lightroom Classic,如果启用GPU图形加速这个软件后一会儿就失去响应,然后蓝屏死机,不知道是不是与这个有关,尤其显卡驱动程序越是最新版蓝屏速度越快,用老版本的出现问题会慢一些,显卡用鲁大师检测没问题,请问兄弟们帮我看看哪里的问题?谢谢~

莫非007 发表于 2022-2-6 15:44


HP DreamColor Assistant这个只是色彩管理软件,可以让你的笔记本内屏切换各种色域模式比如SRGB或者ASRGB,和你蓝屏是没有任何关系。蓝屏先排除是不是软件和驱动或者系统不兼容,再或者硬件上有暗病。驱动建议装惠普官网的ISV驱动,系统建议全新安装原版系统。

丽音 发表于 2022-2-6 15:49

鲁大师检测的

可能是他 发表于 2022-2-18 09:53

自己校下色就好了,4k dc屏又没有专门的驱动板,就是个比较好的屏幕,不用瞎折腾

丽音 发表于 2022-2-18 10:04

莫非007 发表于 2022-2-6 15:44
HP DreamColor Assistant这个只是色彩管理软件,可以让你的笔记本内屏切换各种色域模式比如SRGB或者ASRGB ...

驱动都是在官网下载的,甚至用惠普管家自动检测安装的,尤其显卡驱动程序如果用2021最新版,启动Adobe_Lightroom_Classic立刻蓝屏,而用老版本还能运行,但停止修改照片等动作后,过一会儿也会蓝屏,不知道哪里的的原因

丽音 发表于 2022-2-18 10:07

可能是他 发表于 2022-2-18 09:53
自己校下色就好了,4k dc屏又没有专门的驱动板,就是个比较好的屏幕,不用瞎折腾

现在确定原因是主板不是官方更换的,所以没有SN和PN号,导致色彩管理软件不能安装,谢谢你的回复!

可能是他 发表于 2022-2-18 12:03

丽音 发表于 2022-2-18 10:07
现在确定原因是主板不是官方更换的,所以没有SN和PN号,导致色彩管理软件不能安装,谢谢你的回复!

那就不知道了,不过按你这个说法,其他的电脑用这个软件也有可能蓝屏,跟是不是dc似乎没啥关系

莫非007 发表于 2022-2-18 12:10

丽音 发表于 2022-2-18 10:04
驱动都是在官网下载的,甚至用惠普管家自动检测安装的,尤其显卡驱动程序如果用2021最新版,启动Adobe_Li ...

排除方法已经告诉你了。有些东西不是最新的最好,软件和驱动都是

xugaoqi 发表于 2022-4-8 00:18

你禁用核显后,还能调节亮度吗?

hanyuyuhan 发表于 2022-4-8 08:54

应该是主板暗病,频繁蓝屏

丽音 发表于 2022-4-8 10:41

只要运行Adobe Lightroom Classic,不管显卡哪个版本都会蓝屏,只不过时间长短而已。其他任何硬件检测压力测试都测出没问题,现在暂且这么用着,现在知道主板肯定换过,序列号不对,导致不能安装HP DreamColor Assistant。

xugaoqi 发表于 2022-4-8 21:42

丽音 发表于 2022-4-8 10:41
只要运行Adobe Lightroom Classic,不管显卡哪个版本都会蓝屏,只不过时间长短而已。其他任何硬件检测压力 ...

不是主板暗病,只要不是dc屏的机器主板就不能安装这个软件,比如普通屏下半身换dc屏上半身,你这台机器只是换了普通屏主板而已,顺便问下你禁用核显还能调节屏幕亮度和分辨率吗?

丽音 发表于 2022-4-9 10:11

我的现在能调整屏幕亮度和分辨率,安装HP 热键支持 - UWP就能fn+F5或F6就可以控制亮度了

丽音 发表于 2022-4-9 10:12

你需要的话我看能不附件上传

xugaoqi 发表于 2022-4-9 23:21

丽音 发表于 2022-4-9 10:12
你需要的话我看能不附件上传

你是什么显卡?你在4k群不?

丽音 发表于 2022-4-10 06:36

p3000显卡,不在你说的群

xugaoqi 发表于 2022-4-10 12:38

丽音 发表于 2022-1-30 08:23
咸鱼买的zbook17g4 机器是4K夏普屏,卖家换过主板,现在导致无法安装HP DreamColor Assistant 色彩管理软件 ...

我问你禁用核显还能不能调节屏幕亮度和分辨率?

丽音 发表于 2022-4-16 18:27

xugaoqi 发表于 2022-4-10 12:38
我问你禁用核显还能不能调节屏幕亮度和分辨率?

没在BIOS里面仅用核显

xugaoqi 发表于 2022-4-16 18:58

丽音 发表于 2022-4-16 18:27
没在BIOS里面仅用核显

那你选用独显看看

丽音 发表于 2022-4-16 22:02

算了就这样吧,有一次设置成独显,结果开机屏不亮了,外接显示器也不行,没办法拆机把显卡拆下来才能点亮屏幕
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