【原创】求大神指教，什么靠谱方法使笔记本损坏达到退换标准？
简单说，前几天4月43买了台ThinkPad，付完款后等拿机，这时候来交警了，赶紧去外面移车，但还是被交警贴了单子，心情也不爽，回来后笔记本商家已经在装系统了，没有当我面拆箱子，所以也没有细看，买回后就给小孩了，昨天晚上给装软件，才发现屏幕有一个长1.5cm左右，宽2mm的痕迹，像霉斑一样，也不像划痕，不是很明显，关机状态下才能看到，今天去找商家，商家说是键盘压痕，一擦就掉，但是没有擦点，我要求换机，商家不同意，说我买的时候怎么不看好。出门打了联想售后电话，并去联想本地售后维修点确定原因，联想本地售后看了先也说是键盘压痕，帮我擦，也没有擦下来，他说他也解决不了，再当场打联想售后电话，大致意思是商家不是授权商家，他们没有约束力，最好协商，或者找本地工商。实在说，我对本地工商不抱太大希望，因为工商只能调解。所以像这种情况，我不知道怎么办了，才四天的机子，不知道这个问题能不能达到硬件问题7天包退，15天包换的标准，妈的，实在不行，只能逼着我整出达到退换的标准了，这也是没有办法的办法啊。所以请教大神，不拆机，如何能整出这个硬件问题。（被逼的啊，我想作两手准备，实在协商不成只能这样，今天也打了123415找工商，看这几天情况）刷个bios...刷机过程中断电关机...
本帖最后由 jackmacc 于 2020-4-28 06:41 编辑
fzwl110 发表于 2020-4-28 00:12
简单说，前几天4月43买了台ThinkPad，付完款后等拿机，这时候来交警了，赶紧去外面移车，但还是被交警贴了 ...
如果是商家欺诈行为!
找市场监管
这是个法律问题.可以用民事诉讼.
或者提出315维权.
如果你和她双方都有责任
可以提出有限赔偿.更换屏幕,各付一半解决
毕竟站长别人的立场你也有责任.如果你
把责任完全都推了.别人就没有退路跟你干到底了.
还有就是你最不应该一开始就出联想售后,
你现在还有办法证明是联想的出厂的责任么?
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讲个笑话:"有一次买车后,发现引擎盖上有两个油漆刮点米粒大小,妈的真他妈坑人,
我一气之下,朝立交桥上桥的缝隙撞上去.刮大了.保险给我这个盖子换了.原装的真解气"
机器是原封未拆的吗？ 本地市场里能骗一个是一个，你没当面看着拆机确实心大了 当年帮别人买电脑（现在不干这sb事儿了），第一家专卖店看了样机，挺好，就是没有原封机了。留了个心眼看了序列号。去了第二家（相距1km）。他们应该沟通过，我一去就说有，当面拆封，我一摸机器还热呢，一看sn，就是刚才那台...包装毫无破绽。 拿个9V电池，开机状态下，电池正负级接USB正负极，不知可行否？有大拿说道说道？
想这些歪门邪道干啥，你以为弄坏了给你换，你这商家怕是连保修都有问题。 本地买电脑。？。？。可能你觉得你和老板的关系如同亲兄弟吧。。。 要弄幺蛾子，有这几种方法：
1. 没日没夜的运行AIDA64烤机，想办法给他连着运行三个星期，八成挂了
2. 上联想官网升级BIOS，升级中强制关机
3. 自己弄点木马病毒弄系统盘，导致不能正常使用，找他退货 楼上威武！ jackmacc 发表于 2020-4-28 06:31
如果是商家欺诈行为!
找市场监管
找联系售后是心理憋气，商家不同意换机，所以想售后确定痕迹原因，工商我真不抱希望，工商认为是纠纷就只能调解，没有强制力，花更长的时间去诉讼也不现实，何况这种问题在不在三包退换的范围还不好说，痕迹的现成原因也不好确定。 mavic-cc 发表于 2020-4-28 09:16
本地买电脑。？。？。可能你觉得你和老板的关系如同亲兄弟吧。。。
可能我真想简单了，我就是觉得一手钱，一手货，马上能用 jackmacc 发表于 2020-4-28 06:31
如果是商家欺诈行为!
找市场监管
找联系售后是心理憋气，商家不同意换机，所以想售后确定痕迹原因，工商我真不抱希望，工商认为是纠纷就只能调解，没有强制力，花更长的时间去诉讼也不现实，何况这种问题在不在三包退换的范围还不好说，痕迹的现成原因也不好确定。 刚才联想回电话，说是商家说贴个膜能解决不影响使用，觉得没有问题，这只是个人感受，说这个问题达不到退换机要求，影响使用才能，比喻键盘不能用，打出的字符不对等，求支招啊^:^ 别买实体店，节操很低，坑一个是一个，玩下去后面套路多多 商家有商场管理部门吗，跟他们投诉有用吗 fzwl110 发表于 2020-4-28 11:03
刚才联想回电话，说是商家说贴个膜能解决不影响使用，觉得没有问题，这只是个人感受，说这个问题达不到退换 ...
键盘打不了字，只能进水。
你是那款联想，我觉得你可以考虑用塑料袋包起来，放在冰箱冷藏室里面冻一晚上，估计电池就快完了，显示器也有可能冻出问题，再找他换 experience 发表于 2020-4-28 03:37
刷个bios...刷机过程中断电关机...
刷个bios，这是软件故障吧，硬盘会留下痕迹，也能检测到吧？ William2006 发表于 2020-4-28 11:20
键盘打不了字，只能进水。
你是那款联想，我觉得你可以考虑用塑料袋包起来，放在冰箱冷藏室里面冻一晚上 ...
ThinkPad e15 cheanty 发表于 2020-4-28 11:19
商家有商场管理部门吗，跟他们投诉有用吗
估计没用 fzwl110 发表于 2020-4-28 11:39
ThinkPad e15
这机器很多年前的吧，怎么还在卖。
反正这机器不耐造，就搁冰箱里冻着，然后冻两天拿出来做烤鸡，做半星期继续冻着 William2006 发表于 2020-4-28 12:02
这机器很多年前的吧，怎么还在卖。
反正这机器不耐造，就搁冰箱里冻着，然后冻两天拿出来做烤鸡，做半星 ...
19年新机子，19年11月出厂的 说不定是小孩搞的，也可能是商家搞的，也可能是你自己搞的只是你没注意而已。
反正没证据，只能怪自己没有当场验机。
要么就歪门邪道搞机，其实伤的是自己，还不如买个教训。 lrjywzq 发表于 2020-4-28 12:06
说不定是小孩搞的，也可能是商家搞的，也可能是你自己搞的只是你没注意而已。
反正没证据，只能怪自己没有 ...
如果是自己搞的，我认了，商家跟服务站也说应该是键盘压痕 像故事般温柔 发表于 2020-4-28 12:04
楼主进五一多久了？要好好学习提高啊。看看坛子里，买新的E15的很少吧？
很多二手都不错啊。一个教训啊 ...
新人 像故事般温柔 发表于 2020-4-28 12:04
楼主进五一多久了？要好好学习提高啊。看看坛子里，买新的E15的很少吧？
很多二手都不错啊。一个教训啊 ...
谢谢
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