南宁联通公司欠电费 几百用户遭断网
摘要:南宁市秀灵路机电仓储中心的几百户经营户,已经10多天不能上网了,生意联络、资金往来都遭遇了不小的麻烦。而断网的原因却颇让人“无力吐槽”:联通公司因未能及时结清电费,接入该区域的宽带设备被仓储中心的物业断了电。位于秀灵路的机电仓储中心,实际上是一个机电交易市场。从11月17日开始,该中心的联通用户,就发现宽带无法使用了。“现在联络生意、资金往来基本上是用网络,上不了网真的让我们很头大。”一名姓陈的经营户说,给客户转账,平时都用网上银行的,现在非得跑一趟银行柜台;对方打钱来了,要是没开通手机短信通知,那也只好去附近ATM机上查询才能确认。
不过说起网络中断的原因,才是让经营户们更郁闷又哭笑不得的事情。“这里的物业和联通闹矛盾,物业直接把宽带设备的电闸给拉了。”他们说,本来物业和联通公司都是服务经营户的,谁知道两个服务部门“掐架”,遭殃的反倒是他们这些“上帝”,真是不知道该怎么吐槽了。
记者稍后来到仓储中心物业办公室,一名值班人员恰好就是负责拉电闸的那位。他说,联通接入宽带到仓储中心有四五年了,但是一直没有交电费,加起来已经有好几千元。物业催过好几次,领导都心烦了,就让把电闸拉了。那为什么欠了好几年的电费,偏偏在这个时候产生纠纷呢?这名工作人员表示,因为双方的合同马上就要到期了,所以催得比较急。
记者稍后又联系了该物业的一名负责人,建议他能否多替经营户们考虑,先把电恢复了,后续才和联通谈电费的事情。但对方直接拒绝了,表示是联通欠电费在先,自己这样做无可厚非。
那么联通又干嘛不交电费呢?记者又联系上负责该区域的联通宽带工作人员,对方表示,从来没有说过不交电费,只是需要和物业先捋清交费的依据问题。
他说,宽带接进某个小区,涉及的电费肯定会有一个协议。只是因为之前负责该区域的联通工作人员已经辞职,他们调阅档案又没有发现关于仓储中心电费的相关协议,便要求物业出示他们那一份。但是对方也不出示,只报了个数字就直接要钱,这让他们没法向上汇报。
据其介绍,之前联通公司已经三四次与物业协商,但都没有结果。“明天我们再去和物业谈一次,争取早日解决。”他说。而一旁的几名经营户也表示,这次谈判,他们也来参与,推动这个问题快点解决。
@小黑鱼儿
真的吗? 工信部投诉+索赔吧 瞎搞啊 Revival 发表于 2015-12-1 08:37
工信部投诉+索赔吧 瞎搞啊
这事怪不到联通头上吧!物业想黑钱而已!不然早就把协议给出来了! 弱个头啊
辞职能把资料给辞没了
骗谁呐 zchengbiao 发表于 2015-12-1 08:41
这事怪不到联通头上吧!物业想黑钱而已!不然早就把协议给出来了!
作为宽带用户,和联通签约了,联通收了钱不能提供服务 不找联通找谁啊? 是的。就这样折腾,联通的责任
就像我,电信20M宽带,钻石用户,前天来了说端口不够,客服电话想要我退掉,我说这不关我的事情,你们要解决,因为你们进场这街区是和这边开发管理商签订进场协议了,我做生意不可能没有宽带,别人店能拉宽带,就我不能?再说开发管理商已经把光纤拉到店里了,要不我去管理商投诉你们,要他们按协议解决?
客服就只有说她向领导申报一下吧 很奇怪物业为啥也不出示协议呢 联通管理非常混乱! Revival 发表于 2015-12-1 10:09
作为宽带用户,和联通签约了,联通收了钱不能提供服务 不找联通找谁啊?
收钱不提供服务的太多了!这事光怪一边太片面了,物业以你们要挟联通要多收钱呢!这什么算? zchengbiao 发表于 2015-12-2 09:37
收钱不提供服务的太多了!这事光怪一边太片面了,物业以你们要挟联通要多收钱呢!这什么算?
这是联通的事情
打个比方:你向我借100元,甲欠我500元不还。那我能说:因为甲不还我钱,所以我没法还你钱。要不你搞定甲先?
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