刘易斯 发表于 2012-10-7 15:38

我现在宁可选易讯也不选京东了

terryokay 发表于 2012-10-7 16:17

京东系统太大了，电子商务的管理是个非常复杂的工作，任何一个环节出现问题都会滞后。
而任何公司都是以销售业绩为主导，投入的人力物力最多。对于售后环节都是后勤工作，而且售后也是各厂家自己设立的，京东如果跟你换货或者退货，都需要到相应品牌的KF去开工单。

wings3 发表于 2012-10-7 16:20

刘易斯 发表于 2012-10-7 15:38 static/image/common/back.gif
我现在宁可选易讯也不选京东了

易迅的服务，我建议你不要去尝试...比京东只差不好...

jameshoo007 发表于 2012-10-7 21:39

10.7，依然没任何进度 本帖最后由 jameshoo007 于 2012-10-8 13:03 编辑

jameshoo007 发表于 2012-10-8 13:03

今天假期已经结束了。半天过去了，依然没有任何结果，这就是京东所谓的尽快办理，优先办理！！！

zhanghx28 发表于 2012-10-8 13:45

感觉jd还是比较靠谱的了
相比之下

jack_hongfan 发表于 2012-10-8 20:10

jameshoo007 发表于 2012-10-7 11:12 static/image/common/back.gif
找门店的话，处理不是更方便吗？？？你随时可以去对质。京东这种你根本接触不到工作人员，想骂人都骂不到

这就太扯了，你可以去找门店，但是不要以为都可以去门店的，毕竟有些地区隔门店很远很远！那不现实！
如果都去门店，还要网购做什么？

maithon 发表于 2012-10-8 20:28

售后都是老大难，不管哪里。
我在京东买的一个antec电源，不到半年坏了，看还有保修，想返修，结果都没办法提交返修单。NND，最后还是自己弄好了事。

jameshoo007 发表于 2012-10-9 12:37

10.09，仍然没有任何动静

ttinfo209 发表于 2012-10-9 21:56

其实这是现实法律环境决定了电商可以这样对待消费者！看看国外的电商或者经销商敢这么干吗？明显的法律严重脱节现实发展！！！
大店欺客，但实体店也有很多坑爹的，大环境如此，只有期待所谓的三包法案尽快升级更新！！！

hdragonwonder 发表于 2012-10-10 05:30

老老实实去卖场买，多轻松，折腾来折腾去，多累

paolo008 发表于 2012-10-10 08:59

京东服务每况愈下

hbhua_231 发表于 2012-10-12 15:16

淘宝买买好叻，从没失望过。

formatXP 发表于 2012-10-13 19:21

在京东买了东西有问题就直接点退货。
就叫他们来收从来没有什么jjyy

zjyaoo 发表于 2012-10-14 12:21

楼主估计等级比较低吧，京东是势利眼，看你之前消费的，如果你是钻石以上，一个提交申请，区域管理人员马上屁颠屁颠的跑过来问清原因

dvdqueen 发表于 2012-10-25 14:59

这 处理的咋样了？

lxzhang 发表于 2012-11-8 10:33

同问，楼主的手机处理得如何了？

272572256 发表于 2012-11-8 11:29

上次買衣服退貨後來10多天后才收到退款
建議退款時選擇退到京東帳戶不要退銀行卡
所以上那買東西祈禱貨不要有問題否則

xc2z888 发表于 2012-11-8 12:51

京东售后真的很差，和网上说的一样差

windyufan 发表于 2012-11-8 14:59

其实jd现在的体量有这么大，发生这样的情况是一定会有的，虽然我从来没遇到过。所以不做任何一家的忠实用户，多比较再买

yyisqq 发表于 2012-11-9 10:11

流程是不是这样的：先到京东、再到手机厂家，修好再返回。

cheanty 发表于 2012-11-10 08:35

咋没最新消息了？

tianyasifan 发表于 2012-11-14 20:22

楼主的问题解决没？

chnhzly 发表于 2012-11-15 07:49

顶了,楼主加油.

ndf 发表于 2012-11-15 14:00

楼猪明显高级黑:D

gz669 发表于 2012-11-15 20:13

京东购物送货速度还是很快的, 但换货就比较慢, 远慢于退货+买个新的

xxxyyy1 发表于 2012-11-18 08:05

技术含量高的就不要在京东买了，除了cpu

猪毛菜 发表于 2012-11-18 10:48

有次在京东选错货了，直接拒签，也全款返还了，而且速度也没感觉慢。

camio 发表于 2017-4-20 09:19

再看看
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