snooby18 发表于 2011-7-21 10:59

6910p WIN7下指纹无法使用

我的6910p，安装win7系统，指纹管理使用DigitalPersona Personal软件，现在该软件找不到指纹设备，设备管理器提示指纹设备无法启动，如下图

zhanggr 发表于 2011-7-21 12:19

请列出黄色感叹号设备 -> 驱动程序 -> 详细信息(驱动厂商/版本等等)

voo 发表于 2011-7-21 13:17

卸载指纹，然后下载正确的WIN7指纹驱动，肯定能用

绮贞 发表于 2011-7-21 14:50

自动升级即可

totyjay 发表于 2011-7-21 22:04

我以前的nc6400就出现过这个问题怎么搞都没用问了惠普的售后 也没有解决问题重装系统以后就好了   用windows update的驱动和win7自带的指纹程序 一切正常

yz909 发表于 2011-7-21 23:04

DigitalPersona Personal不适用6910P，从管网下载专用安全套装就可以。

dajier1979 发表于 2011-7-29 17:13

我也遇到过如果是GHOST的win7他带的驱动就用不成我换了OEM版的系统就没问题了
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